טוקופיה - TOKOPAYA, נס ציונה

ישפרו סנטר

הרבה זמן רציתי לבוא לאכול אצלכם (הייתי אולי לפני 15 שנה בבר מצווה היה אז נפלא) וגם שמעתי אליכם טובות הגעתי אליכם ביום חמישי האחרון 16/1 בשעה 7:30 בערב. היינו 4 אנשים. לצערי ממש לצערי... התאכזבתי מהאוכל ברמות. מנה ראשונה פטה כבד היה אחלה, המרק היה אחלה, הקרפצו סלק היה אחלה, הסלט ירוק היה בינוני סלט כמו בבית - סהכ מנות החמדות אבל לא כמו שציפיתי לא היה וואוו אלא מנה סטנדרטית של מסעדה סטנדרטית - והמחיר לא היה בהתאם (יקר) לגבי המנות העקריות. הכלה שלי שהיא צמחונית (עוד בעייה אצלכם אין מבחר לצמחונים) הזמינה ספגטי - הספגטי בטעמו היה בלתי אכיל צבוע בירוק כנראה שמן פטרוזליה. היא לא נגעה בזה. מחיר של למעלה ממאה שח למנה. (בסוף אמא שלה לא היה נעים שנשאיר לכם את המנה מכוון שאתם מסעדה נחשבת היא בקשה טייק אווי וזה אמיתי נזרק לפח ) מה שקרה שכלתי לא אכלה כלום. למעט הפוקצה שקבלנו בהתחלה. אני לקחתי סטייק פרגית במצע פירה - נחמד בטעם אבל ממש לא משקף את המחיר. הכבדים שלקחו 2 הנוספים היה נחמד טעים אבל שוב ממש לא כמצופה ממסעדה כמו שלכם והמחירים שלכם. למה אני כותבת את זה. פשוט כי הציפיות היו גדולות (גם המחיר למנות שלכם) והאכזבה הייתה גדולה . ממש ציפתי להגיע למסעדה שלכם. החיובי - השירות של המלצרית שלנו היה נפלא וכן המקום שלכם נעים אבל חברה ממש חבל בכבוד רב ורד וונצבסקי - barbeker@netvision.net.il ורד

הזמנו שולחן לשעה 19:00 עבור 11 איש. ארוחת הערב עובדת בשיטת ארוחה "עסקית", בה אתה מחויב בהזמנת מנה ראשונה ומנה עיקרית והתמחור בהתאם לבחירת המנות. היקף התפריט מאפשר בחירה רחבה בין אופציות... רבות. זמן ההמתנה לקבלת המנות ארוך, כאשר רוב המנות שקיבלנו לא טובות ומספר מנות הוחזרו למטבח והוחזרו כפי שהן. היחס מצד המלצרים אדיב ומתחשב, אך צוות ניהול המסעדה אינו נעים ואינו ראוי. לאחר שעתיים ורבע מתחילת הארוחה התבקשנו לקום משום שלטענתם סיימנו את משך הזמן שנקבע עבורנו. הדבר לא נרשם או צויין בעת ההזמנה או נרשם באישור ההזמנה ב-SMS ובמייל. לאחר דברים מול מנהל המסעדה הוא התעקש כי נקום ונסיים את הארוחה, טרם סיימנו את הקינוחים והשתייה שהזמנו. לאחר שקיבלנו את החשבון מנהל המסעדה ציין כי אנחנו "מחוייבים" לשלם 15% טיפ וזאת בניגוד לחוק או למקובל. לא נחזור למסעדה ולבטח לא נמליץ לאף קרוב לאכול או לחגוג כל אירוע בה.

ביקרנו קבוצה של 10 אנשים במסעדה בחמישי האחרון(יש לציין שאנחנו לא מהאיזור) הזמנו מקום לשעה 21:30 בערב ונאצלנו לחכות במשך 30 דק' עד לקבלת השולחן. הייתי מצפה שיצלצלו לעדכן לגבי עיכוב ושלא... נשב ונמתין במבואה בכניסה קבוצה גדולה של אנשים. מארחת ממש לא היתה נעימה! הובטח פיצוי קינוחים על חשבון הבית, אך רק חבל שגם הם נכללו בחשבון ונאצלנו לתזכר את המלצר. בכל מקרה לא אשוב למסעדה.

עשינו בריתה אצלם והכל היה פשוט מושלם! השירות, המקצועיות, האוכל, האווירה.. בקיצור מהמם! לסגור ארוע שם זה ללכת על בטוח ! לא תתאכזבו. בהחלט נחזור לשם! :-)

מסעדה ברמה אירוח מעולה צוות של נותני השרות מצוין בכיכובו של מנהל המסעדה אורן לוינשטיין זו לא הפעם הראשונה שאנו סועדים בטוקופיה מקום מומלץ .