טורי TORii תל אביב - torii

הזמנו משלוח הביתה והגיע לנו בתוך הסלט שערה שחורה והתקשרנו ובפעם הראשונה ניתקו לנו בפנים והתקשרנו שוב וענו ובכלל לא חשבו להתנצל ולטפל בנו כראוי המעט שהציעו זה ״אה אז את רוצה שאני אשלח לך... סלט חדש״ כיאילו מה נראה להם שאני אענה לא אני רוצה לאכול סלט עם שערה ברור שישלחו חדש וגם השליח היה לא נחמד בכלל בקיצור לא מציעה לכם לאכול במקום הזוועה הזה

סושי מעולה, ומאוד נהניתי לשבת עם חברות. היה גם שירות טוב וגם המקום עצמו עם אווירה נחמדה

ביום רביעי בערב התקשרתי על מנת לבצע משלוח לביתי. לדאבוני,הטלפנית נתנה תחושה שהיא עושה טובה שהיא בכלל מרימה את הטלפון, ולאורך כל השיחה הייתה חסרת סובלנות, אנטיפתית, לא נעימה. אני סבור... שאם הייתה אופציה לא לתת ולו חצי כוכב לביקורת השירות היא בהחלט הייתה מיושמת פה. אני ככל הנראה אפסיק להזמין מהמקום, או לפחות אפסיק עם הזמנות טלפוניות, וחבל לי שאני נאלץ לוותר על מענה אנושי שאמור להיות אדיב ובעל תודעת שירות. בדגש על אמור כי במקרה הנ"ל זה היה רחוק מלקרות. עם זאת , האוכל הגיע מהר והשליח היה מאוד נחמד.

סעדנו 4 אנשים ביום שישי בשעות הצהריים. האוכל טוב וטעים, ולדעתי המחיר מעט יקר עבור התמורה. השרות של עמית המלצרית מעולה!!! היא ומנהלת המשמרת היו קשובות לכל בקשה והערה. הבטחתי שאכתוב את... דעתי וכך אני עושה. כמי שסועד במקום בפעם הראשונה הופתעתי לטובה (לא כולל את המחיר) מהחוויה.

הזמנתי 3 רולים מתפריט הספיישלים ומנה ראשונה דרך אתר משלוחה סניף אופנהיימר תל אביב. יש לציין שהאוכל היה בסדר והשליח הגיע בזמן. מה שהיה חמור וגרם לארוחה להיות גרועה הוא זה שלאורך כל... ההזמנה במשלוחה לא עלתה האופציות איזה רטבים תרצו, בתור אחד שהזמין מעשרות סושיות,הרטבים הבסיסים הם טריאקי סויה ספייסי ג'ינג'ר וואסבי, אך לא בטורי, בטורי הבסיס הוא סויה ג'ינג'ר וואסבי. ללא ספייסי מיונז וללא טריאקי, כאשר חשבתי שחלה טעות ולא קיבלתי את כל הרטבים התקשרתי למסעדה לברר, דיברתי עם מנהל המשמרת שענה לי שלא "סימנתי" שאני מעוניין ברטבים, כשאני מנגד טענתי שלא היה מקום לסמן הוא ענה שהייתי צריך לכתוב את זה בהערות, כמובן שזו אמירה לא עניינית, כמו כן ניסה להסביר לי שאם הייתי מזמין דרך האתר ה"רשמי" של טורי אז היה מקום לסמן. הסברתי לו שהתירוץ אינו ענייני כיוון שהוא מחויב לתת שירות גם אם הזמנתי דרך משלוחה.