סנטה מריה, סטלה מאריס (ליד הכנסיה), חיפה

מקום נחמד. לא הכי זול, אבל האווירה והשירות היו טובים. סה"כ הייתה לנו חוויה חיובית ולכן השארנו גם טיפ בהתאם. חשבתי שזה מקום שאחזור אליו, עד ששמתי לב לחיוב שקיבלנו. לצערי לא בדקנו את... הקבלה בעת השהות שם ורק עכשיו הבחנתי כי בתוך החיוב הכלילו לנו את הדמי שירות מבלי ליידע אותנו על זה, כך שלמעשה השארנו טיפ כפול. בנוסף לטיפ שהשארנו הם חייבו אותנו מבלי שהסכמנו גם בטיפ נוסף של 15.5% ! . ממש מאכזב לגלות שככה הם פוגעים בזכויות של הלקוחות המשלמים שלהם. טיפ זה משהו שנתון אך ורק לרצונו של הלקוח (גם על פי חוק הגנת הצרכן) וחבל שכל החוויה החיובית שהייתה לנו מוחלפת בתחושה שרימו אותנו.

אוכל טעים מנות יפות.

היינו 2 זוגות. השירות של המלצריות היה אדיב וזריז. האוכל לא טעים, תפל, מביך. לזניה אפורה חסרת טעם, תפוחי אדמה תפלים, בשר עוף תפל וקשה, טוסט שצריך היה לחפש את הגבינה, סלט קטן חסר כל מעוף.... השירותים לא נקיים מסריחים מריח סיגריות. המקום עצמו מלא פוטנציאל, צופה לנוף פתוח, כמה חבל! מה כן? היה מקושט יפה בחוץ.

השירות היה בסדר גמור.

המקום עם רעיון ופוטנציאל גדולים מאוד,הישום בעייתי.השירות חייב שיפור,בסוף קמנו לשלם בעצמנו כי המלצרים לא ניגשים לשולחן.שטרודל היה עם כמות נדיבה של תפוחים וזאת נקודה לחיוב. אבל הכי הפריע... לנו הנקיון,התפריט דביק,השירותים במצב נוראי,בליווי של מוסיקה קלסית יצרו לי דיסוננס תרבותי. מקום שיכול להיות מאוד מיוחד אבל אין מצב שנחזור לשם שוב.