וואן - סושי בר - ONE ביקורות וחוות דעת - עמוד 2

שירות זוועתי. עשינו הזמנה טלפונית ל take away. אמרו לנו לבוא לקחת בעוד שעה ורבע. כשהגעתי אחרי שעה וחצי, הם פשוט לא מצאו את ההזמנה שלי. לא קיבלתי אפילו שום התנצלות. בקיצור ממש לא מומלץ... לבנות עליהם בשעות העומס

לארוחה עסקית מדובר בחוויה מאוד נעימה ובמחיר סביר. השירות החובבני מינוס והלא נעים מבאס מאוד את החוויה של האירוח. אם אתם באים רגועים למסעדה ומוכנים לחכות ולהתעמת עם הקופה - לכו על זה.

רצינו להזמין עם החברות משלוח לבית. השירות מזעזע, הקופאיות לא יודעות את העבודה. בפעם הקודמת חורבנו בכרטיס אחד ב1.20 שח ואת הכרטיס השני חייבו בכל הסכום. גם הפעם זה קרה, תשובת הקופאית... הייתה ״תתקזזו בינכם״, בנוסף אמרה כי מדובר ב״טעות אנוש״. אך הפעם החלטנו לא לוותר וביקשנו פיצוי על טעות האנוש הנ״ל. הנציגה אמרה שאין פיצוי ואין גם מנהל במקום. החוצפה שלהם עברה כל גבול והחלטנו לבטל את כל ההזמנה. אני לקוחה קבועה במסעדה גם במשלוחים וגם בישיבה במקום. חבל, הפסידו לקוחות פוטנציאליים. המנות יקרות וכבר מזמן לא שוות את הערך הכספי.

המקום קצת יקר אבל עדיין לא מתפשרת על המסעדה הזאת! תמיד כיף להזמין לרוב משלוחים ופעמים אחרות ישיבה במסעדה! היום שירת אותי בחור מקסים בלונדיני נאה ! מקסים הם מוטיבציה ורצון לעזור! תודה

בזמן האחרון ניהיו על הפנים. בטלפון מודיעים לך על זמן המתנה מסוים ושאתה מגיע למקום מוסיפים לך עוד 20 דק בטענה שיש שיפוץ מה שלא נאמר בטלפון בכלל. וכל זה ללא פיצוי כלשהו שירות על הפנים.

פשוט ביזיון הזמנו יום שישי בערב קומבינתיות סושי לקחת נאמר לנו שזה יקח עד שעה ועשרים. גם לאחר שעבר שעה ועשרים שלדעת כןלם זה מפסיק זמן היה עוד עיכוב של 20 דקות וכשהתלוננתי עני לנו בסדר מה... אתה רוצה זה לא אשמתנו אז אני שואל אותכם אם זה לא אשמת המסעדה זה אשמתי אני אשם בזה שבשעה ועשרים לא מספיקים לעשות 2 קומבינציות באמת סליחה. פשוט בושה.

‎.רצינו להזמין משלוח. ההמתנה על הקו הייתה בלתי נגמרת, קיימת אפשרות ללחוץ על 0 להשארת הודעה ויחזרו אליך, אבל הלחיצה על 0 מנתקת את השיחה. אחרי 25 דקות המתנה קיבלתי מענה לא מנומס ולא מקובל... בכל מקום בטח שלא מקום עם רמת מחירים גבוהה. בנוגע לאורן ההמתנה העובדת של המקום ענתה ״אין מה לעשות יש לנו הרבה הזמנות״, בקשר לניתוק השיחה במקום אפשות להשאיר הודעה השיבה ״אני לא בניתי את המערכת, את רוצה להזמין או לא?". בעבר הזמנו פעם אחת, הסושי היה בסדר, המחירים גבוהים ממקומות דומים בתל אביב, אבל זה המקום שניתן להזמין באשדוד משלוח בשישי, אז ניסיתי. התנצלות על זמן ההמתנה, המתבקשת והמקובלת במקרים דומים בכל מקום אבל כנראה לא כאן, הייתה עושה את העבודה הרי כבר חיכיתי. אחרי יחס שקיבלתי כבר לא רציתי להזמין. מאכזב מאד‎

הזמנתי משלוח ביום שישי האחרון, הבטיחו תוך שעה שיגיע המשלוח. אחרי שעה התקשרתי אליהם והם בכלל לא עשו הזמנה והתחילו לספר לי סיפורים שעשו הזמנה ואז שלא עשו הזמנה ואז ששלחו לכתובת אחרת,... דיברו לא יפה בטלפון ואז כששאלתי אם בכלל אקבל את הסושי, אמרו שהמשלוח יצא אליי ולא הייתי בבית ( הייתי עד כדי כך רעבה שחיכיתי ליד הדלת ואף אחד לא הגיע). ואז אמרו שישלחו את השליח שוב ושוב הוא לא הגיע. התקשרתי שוב ואמרו לי שהשאירו את המשלוח בארון חשמל שכפי שידוע לכם מה יש בתוך ארון חשמל אצל רוב הבתים, טיקנים, אבק, לכלוך וככה הייתי צריכה לאכול את הסושי וכשהתקשרתי שוב נאמר לי שאני מגזימה והסודי בארון חשמל סה״כ כמה דקות. זוועה זוועה זוועה.

הבנות מקסימות וזריזות, המבחר עצום, הקונספט של ההגשה עצמית ותשלום בדלפק גם עושה טוב והמחירים ממש סבבה! לצערי הסושי היה חסר טעם, לקחתי את הקומבינציה הכי גדולה ומגוונת, והבעיה הייתה באורז... אז כל הסוגים היו תפלים. אני אוהבת סושי ואוכלת בכל סושיה שנקראת בדרכי, אל זאת הגעתי בפעם הראשונה, אני מקווה שבניסיון הבא יהיה יותר מוצלח ושזאת הייתה רק בעיה נקודתית.

בעלי ואני ממש התאהבנו במקום , אנחנו חובבי מסעדות בכללי אוהבים גם מסעדות שף יוקרתיות וגם מקומות פשוטים , הסושיה וואן המקום נעים מאוד למרות שיחסית קטנטן , השירות חם ואדיב , המלצריות ממש... נחמדות וחייכניות , זמן המתנה למנות ממש קצר . המחירים מצחיקים והאיכות נפלאה סושי מעולה . נחזור למקום הסה עוד הרבה הרבה פעמים! במקום הזה לפחות 3 פעמים בחודש ועברו כמה חודשים ולעולם לא אכזבו אותנו!!!! כן ירבו מקומות כאלה