קלארו - claro ביקורות וחוות דעת - עמוד 3

ביקרנו ב׳קלארו׳ ביום שישי האחרון ובילינו ערב נפלא. היינו שישה ולאחר עיכוב קטן הושבנו בשולחן עגול שהיה נהדר כדי שנוכל לדבר ולבלות ביחד. בשל העיכוב לא חסכה אחראית המשמרת במאמצים לפנק... אותנו ואכן, גרמה לנו להתפעל מתשומת הלב והאכפתיות. היה עימנו אורח שאינו דובר עברית והמלצרים היו נפלאים גם בענין הזה. המנות עצמן היו מעולות. טעמנו בין השאר פילה בר-ים, ברווז, מרק ארטישוק ופסטה.. כל מנה הייתה יוצאת מן הכלל טובה, המוצרים טריים, המנות מאוד אסתטיות ומפתות והכל לעילא ולעילא. הייתה זו ארוחת הערב הטובה ביותר שאכלנו בתל אביב בתקופה האחרונה. אני מקווה שנשוב לשם במהרה

מסעדה עם מוניטין לא מוצדק שטועה בכל מקום אפשרי. הזמנו שולחן דרך אתר רסט. קיבלנו הודעה להמתין לאישור המסעדה אך עד מועד הארוחה איש לא יצר קשר - לא כדי לאשר ולא כדי להודיע על בעיה. כשהגענו... טענו שאין הזמנה, חיכינו באופן מביש במבואה הצפופה ולקח זמן רב עד שהושיבו אותנו - על הבר, לא בשולחן. אבל לא התלוננו. תפריט האוכל מחולק ל-3. המנות ב-2 החלקים הראשונים קטנות באופן מעליב אפילו במונחים של מנה ראשונה, ומחירן מופקע אפילו במונחים של ת"א- כמעט 70 ש"ח למנה שמכילה אולי 5 חתיכות קטנות של דג נא, ו-84 ש"ח למנת פסטה שמכילה 3 יחידות. לגבי יין הבית, שמחירו 44 ש"ח לכוס, הובהר לנו ש"כמו רוב המקומות בת"א הוא נועד לספק את הצורך בכוס הזולה" (לא, חלילה, ביין שהמסעדה סומכת עליו שיתאים למירב הסועדים). לאחר שטעמנו אותו, הרגשנו שלמרות מחירו הלא זול בכלל, כל תכליתו היא לגרום ללקוחות לבחור בכוסות יקרות יותר - וכך נאלצנו גם אנחנו לעשות. הברמן ששירת אותנו, אם אפשר לקרוא לזה כך, לא התבייש לתת יחס הרבה יותר טוב לזוגות שישבו לידנו - התעניין, בירר העדפות, שאל ודאג, פה צ'ייסר ושם קינוח - ומאיתנו התעלם רוב הזמן. גם בחשבון חויבנו על מנה שכלל לא הגיעה לשולחן, והוא הונח לפנינו בלי שאף אחד טרח לבדוק אותו. השארנו 12% טיפ כמקובל? ברור. על מה? על כלום. האוכל עצמו היה טעים, ואין לנו בעיה לשלם סכומים גבוהים עבור אוכל טוב וחוויות חיוביות, אבל במקרה של קלארו פשוט הרגשנו שעושקים אותנו. יצאנו בהרגשה כל-כך רעה, ששום יוקרה מעושה ומתיימרת לא שווה אותה. התחרטנו על כל שקל שהוצאנו (והיו רבים) ועל עצם ההחלטה להגיע.

המבנה מעניין מאוד והמיקום קלאסי

חוויה מושלמת נהננו מכל הפרמטרים

היינו זוג בבראנץ של יום שישי. המקום יפה ונעים הזמנו ארוחת בוקר זוגית עם 2 קוקטיילים וזה היגיע די מהיר והאוכל טעים. ברגע שביקשנו תוספת של גבינה,לחם וכד' הבנו די מהר שהשרות מקרטע ברמה... מעצבנת ובסוף קיבלנו תוספות אחרי רבע שעה וחצי שעה!!!!! הבחור שממנו הזמנו עבר לידינו והתפלא " מה לא קיבלתם עדיין?" אבל זו כניראה בעייה כרונית של ניהול וחבל כי בסך הכל מה שחשוב וזה הוכל וההגשה טעימים ועומדים בסטנדרט גבוה.

השירות ברמה מאכזבת.הבעיה העיקרית נבעה מרמת רעש גבוהה במסעדה הנובע מכך שמרשים לאנשים הממתינים לשלוחן פנוי לעמוד בתוך מעברי המסעדה (לא מכיר תופעה כזו אלא רק בשווקי אוכל). מעבר לכך ירידה... באיכות האוכל ותפריט לא מאוזן. ממסעדת איכות הרמה ירדה למסעדה עממית. חבל.

שרות אדיב אוכל בינוני לא קיבלו את הזמנת השולחן שלנו ! הושיבו אותנו במיקום נוראי על הבר ליד מיקום יציאת המנות כך שכל הריח של המנות והרעש של המלצרים היה עלינו חוויה מאכזבת

שירות מוקפד. אווירה נהדרת. אוכל משובח מאוד

המקום מאוד יפה, השרות היה מצויין, האוכל מעולה, היתה בעיה קלה עם המיזוג איפה שחשבנו, אבל האוכל הטעים והשירות (וקינוח נוסף על חשבון הבית) עזרו...המחיר לא זול אבל היה ממש טעים

עורכת המלצה לאחר חוויה מתקנת, אז ראשית הגענו בשנית לאחר ששני האחראית התקשרה אליה והזמינה אותנו בשנית, הגענו למסעדה והאוירה היתה כייפית המלצרית היתה מקסימה ומנהל המשמרת דאגו שהכל יעבוד... כמו שצריך יחס מהמם שרות מעולה והאוכל עפ"י שהמחיר יקר לזוג הכל טרי וטעים, ועוד משהו כשמסעדה מבינה שלפעמים קורה אצלה טעויות ומתקנת ומנסה שהאורח באמת יצא מרוצה זה אומר משהו על המקום.. בהחלט המתקתם לנו את הארוח. תודה