שגב אקספרס ביקורות וחוות דעת - עמוד 14

לעומת חווית השירות המדהימה שאנו זוכים לה באופן קבוע בסניף הותיק ברמת החייל, השירות בראשון לציון ממש לא מתקרב לאחיו הגדול. מה גם שפניתי למנהל אח"כ טלפונית וזה לא טרח אפילו לחזור אלי.

בצהרי יום חמישי האחרון יצאנו אני ובעלי לחגוג את יום הנישואין שלנו בשגב אקספרס ראשל"צ. וממש התאכזבנו!!!!!!! המנות הראשונות היו פשוטות עד כדי גיחוך -בטטה בתנור, חציל בתנור... ללא תיבול... מיוחד או בסיסי אשר לה חיכינו קרוב ל-40 דק' !!! המלצרים האדיבים, יש לומר שמו לב לאכזבתנו והבטיחו לזרז את המנה העיקרית אז חיכינו לה רק 25 דק'... בעלי הזמין את אחת המנות היקרות - פילה סלמון ברוטב עגבניות פיקנטי... מנה קטנה מאוד! הדג היה עשוי טוב, אך הרוטב הזכיר רוטב בסיסי מקופסאת שימורים! אני הזמנתי ריזוטו (לאחר המלצת המלצרית) שהיה טפל וחסר טעם לחלוטין!!! המנה הושארה בקערית המיניאטורית שבה הגיע! המלצרים שראו את אכזבתנו הציעו לפנק אותנו בקינוח, למרות שאנחנו החלטנו לוותר עליו וללכת לנשנש במקום אחר, אך הם הגישו לנו אותו עם החשבון והוא היה החלט חביב. לסיכומו של ענין התאכזבנו מאוד! אכילה במסעדות היא בהחלט תחביב עבורנו ומקום בילוי מועדף, בראשל"צ יש הרבה מסעדות טובות שאנו מבקרים בהם הרבה לשם אנחנו לא חוזרים וחבל (ברמת החייל דווקא נהננו...) נ.ב. כמובן שהמחיר היה מופרז במיוחד לאור העובדה שהמנות קטנות ולא טעימות.

הלכנו לפני כמה ימים לעסקית בצהרים. אם לא היינו מקבלים פוקצ'ה מדהימה וקרפצ'יו בקר נהדר בפתיחה, הייתי כותב כאן: "רבותי המלך עירום". אבל המנה העיקרית לא טעימה באופן קיצוני. מדובר על עוף... ברוטב עגבניות שהיה שרוף מאד ולא טעים. לזכות המסעדה יש לאמר שמיד הביאו לי את אותה מנה, קצת יותר טובה. אשתי הזמינה דג די פשוט. השירות בלתי רגיל

היום לקחתי את המשפחה לחגוג להם את ימי ההולדת במרוכז,שעתיים לפני קיבלתי טלפון שהזכיר לנו את האירוע. הגענו למקום, השולחן היה מוכן המלצרית " דניאל " קיבלה את פנינו כול, בקשה להסבר ולשאלה,... בשעתיים שהיינו, קיבלנו במהירות באדיבות וביעילות. ממש נהננו , כול הכבוד למלצרית ששירתה עוד 3 שולחנות לידנו והכול בשקט בשלווה. הזמנו מתוך התפריט מיני פסטות ודגים, קינוחים בסוף. עליזה, דנה, בר, גיא, יוסי, אבי ואני מאיר

במסגרת אל על הוצע לנו לקבל פינוקים סלט ומנה אחרונה הסלט לא הגיע בזמן כמו כן לבת זוג העובד לא מגיע פינוק

הגענו בצהרי חוה"מ 4 מבוגרים ו2 ילדות קטנות לארוחת צהריים. אקצר ואומר שהאוכל היה אמנם פשוט אבל מאוד טעים. המחיר היה 705 ש"ח!!! חסר פורפורציות לחלוטין להרכב המנות שהזמנו. מבט מעמיק על... החשבן גילה שעל כל פוקאצ'ה (קטנה!!) שילמנו 38 ש"ח!!! ועל כל כוס תפוזים 17 ש"ח!!! ממש לא אקספרס, אותנו הפסדת...

כחובבי מסעדות שגב רמחת החיל והרצליה, התאכזבנו מאוד מסניף שגב ראשון לציון . שירות המלצרים טוב כמו תמיד, אך.... המנות שמוגשות איננן באיכות זהה בכל ביקור וביקור במסעדה.התיבול , מידת... העשייה הרלוונטית אינם כפי שאוהבי מסעדות שגב רגילים. סלטים כגון: כפרי ואיטלקי מטובלים באופן לא עקבי,מנות הכבדים מוגשות מידי פעם במידת עשייה לא ראוייה,ומנות הדגים "שוחות" מידי פעם בשמן. הטיפול בהערות/תלונות איננו מטופל באופן מקצועי ולא מתקבלת תגובה משירות לקוחות "שגב" ולכן קיימת אכזבה בחלק מהביקורים במסעדה. בשלב זה נפסיק הגעתנו לסניף ראשון לציון ונמשיך לסעוד בסניף רמת החיל והרצליה. חבל........