ג'פניקה, מתחם G

ביום 6 במאי 2026, בשעה 12:30, הגענו ג'אפניקה שלושה סועדים, לאכול את המנות האהובות שלנו. המסעדה הייתה כמעט ריקה, וביקשנו לשבת לארוחה במקום. למרות זאת, נשאלנו האם הזמנו מקום מראש, וכאשר... השבנו שלא – התבקשנו להמתין בעמידה, זאת כאשר הייתי מלווה בשני מבוגרים. לאחר מספר דקות, ולאחר שביקשנו שוב לשבת, המנהל/המארח היה עסוק בטיפול בלקוחה שהזמינה טייק-אווי. גם בפנייה נוספת מצידנו – כאשר אחד מאיתנו סובל מפריצת דיסק – סורבנו שוב, על אף שהיו שולחנות פנויים במסעדה. הסיבה שניתנה: ישנה רק מלצרית אחת במשמרת. התנהלות זו אינה מובנת ואינה סבירה, במיוחד בשעות צהריים רגילות ובמסעדה שאינה מלאה. מצופה ממסעדה ברשת מוכרת לגלות שיקול דעת, שירותיות ורגישות בסיסית ללקוחות, ובוודאי כאשר קיימים מקומות ישיבה זמינים. חוויה כזו פוגעת ברצון לחזור ומעלה סימני שאלה לגבי סטנדרט השירות במקום. מציין שזו הפעם הראשונה שהשירות כך כי ברוב הפעמים השירות מעולה!!!

תודה רבה

היו שיערות באוכל. התייחסו אלינו בזלזול. בושה וחירפה.

המתנו למנה כ4 שעות. מאכזב ביקשנו לקבל החזר כספי ולא הסכימו

ביקרנו בסניף כרמיאל השירות מזעזע, האוכל מגיע מאוד קטן לעומת המחירים המאוד גבוהים, האוכל לא טעים בכלל, מאוכזבת מאוד! לא ממליצה בכלל להגיע למקום!