TEXAS STEAK HOUSE טקסס סטייק האוס, אשדוד

חוויה" מזעזעת - לא נתקרב לשם פעם נוספת. היינו שולחן יחסית גדול. אנחנו משפחה שמבינה בבשר. הוזמנו 5 סטיקים לשולחן. כולם הגיעו קרים, צמיגיים, לא אכילים לטעמנו, וממש מתחת לכל ביקורת.... כשהתלוננו על כך, קיבלנו תגובות ממש לא לעניין ורק לאחר דין שיחות עם 3 אנשי צוות, כשמייבשים אותנו במסעדה, הם הואילו בטובם לקחת חלק מהסטיקים. אגב אם כל זה לא היה מספיק, כשהגיע החשבון התברר שחויבנו ב-7 שח עבור פרזמן למנת פסטה לילד שעולה 45 שח. כמעט 20%. כשעזבנו את המקום, זה התחיל עם מלצר שהחל להתווכח איתנו על כך שהשירות היה טוב ואז מנהל משמרת שהיה לו ממש חשוב להוכיח אותנו קפץ לפנינו ביציאה מהמקום ועדכן אותנו שהם ביצעו טעימות לסטיקים שלנו ולא הייתה בעיה. אם זה לא היה עצוב, זה היה מצחיק. "תודעת שירות" ששואפת לאפס וחוויה ממש מתחת לכל ביקורת בקיצור - אנחנו לא נחזור לשם. גם ממש לא נמליץ.

תאים. טוב. לא יקר.

מלצרים זועפים. מנות לא טעימות מלאות שמן/מיונז. לא מאפשרים להחזיר מנות , מתווכחים עם הלקוח לפני כולם והוא עוזב בבושת פנים.

!!!!!לא להתקרב!!!!!! - השירות הכי נורא שקיבלתי בחיי ואכלתי בהמון מקומות בארץ ובעולם! - אוכל ברמה נמוכה מאוד חלק לא אכיל! - מנהלת מסעדה עם התנהגות מחפירה ומשפילה!! סגרה לנו את הדלת... בכוונה בפנים! זרקה עלינו באגרסיביות את החשבון כמה רגעים אחרי שקיבלנו את ההמבורגר דיברה בצורה נוראית וגירשה אותנו מהמסעדה (לא ביקשנו חשבון)! וזאת רק בגלל שהתלוננו שהסטייק (170₪)הגיע מדיום ריר כשהוזמן מדיום וול ! - מלצרים עמדו לידינו ואמרו שהלקוחות הם "פריק שואו הזויים" - המנות הגיעו בפערי זמן משמעותיים! אנשים סיימו לאכול ואחרים עוד לא קיבלו. - ישבנו שולחן בסכום מכובד מאוד: שתיה +מנות ראשונות - פסטה מק&ציז בטעם של מרגרינה חזק (לא נאכל) - פלטת בשרים ברמה נמוכה (בשר קשה ופרגית ונקנקיות לא אכילות נזרקו בשלמותם) - הסטייק שהוזמן בנפרד לא הגיע במידת עשיה שהוזמנה (גם הוא כמובן לא נאכל) (גם הזמנו לו פירה בתוספת תשלום שלא הגיע) וכאשר התלוננו העיפו אותנו מהמסעדה בצורה משפילה!! - המבורגר הגיע בפער של חצי שעה ומעלה בטענה שהוא וול דאן לוקח זמן. וברגע שהגיע סילקו אותנו מהמסעדה! - רק שניצל וילנאי נאכל בשלמותו. - יצאנו מהמסעדה מושפלים וכועסים אחרי שנסענו במיוחד לאשדוד לאכול במסעדה. בושה!

מקום שמתיימר לתת אווירה של מערב פרוע קצת. אהבנו את מה שיש על הקירות. היינו 8 איש בערב שבת הזמנו מנות ראשונות, סטייקים והמבורגר. האוכל היה מצוין. השירותים נקיים. הבעיה היא כל... המסביב: מקום שמתיימר לתת אווירה של מערב פרוע קצת. אהבנו את מה שיש על הקירות. היינו 8 איש בערב שבת הזמנו מנות ראשונות, סטייקים והמבורגר. האוכל היה מצוין. השירותים נקיים. הבעיה היא כל המסביב: המוסיקה רועשת מאוד קשה לנהל שיחות. אין חניה בטווח של 1 קמ כמעט. ואז כעסו עלינו שאיחרנו (חיפוש חניה כ20 דק, חנינו במרחק של כ 1 קמ אז גם לקח זמן הליכה) וכל הזמן אחראית המשמרת והמלצרים זרזו אותנו במידה כזו שכבר לא היה נעים. והחלטנו שלא להזמין קינוח ולסיים את הארוחה.