ווק אווי - wok a way, פתח תקווה

החלטתי לגוון בא לי אסייתי בצהריים ווק יחסית קרוב. הזמנתי אורז מלא כי בא לי לשמור על בריאות נדמה לי שזה היה נקרא המנה הירוקה. ביקשתי להחליף לאורז מלא את הנודלס הזמנתי טלפונית ונאמר לי... להגיע תוך 15 דקות. אני עומדת לאחר 15 דקות כפי שנאמר לי מול הקופאית שכמובן לא מצליחה למצוא את ההזמנה שלי. כבר עברו 20דקות וכלום לא קורה. סופסוף נמצאה האבידה הקופסא שלי עומדת ריקה ומיותמת בפינה. מסתבר שאין אורז מלא אבל הפלא ופלא אף אחד לא טורח להודיע הם פשוט זרקו את ההזמנה שלי בפינה וכנראה ציפו לנס. אני מבקשת לדבר עם מנהל כי הקופאית בנוסף לכל לא הכי נעימה. הוא יוצא אלי בעצלתיים לאחר 10 דקות (כי הוא עסוק בהזמנות דרך הטלפון). בוהה בי ובסוף אומר תוך כדי שהוא מתעסק במשהו נוסף מה תרצי שנעשה כדי שתהיי מרוצה. ביקשתי את כספי חזרה והלכתי משם כל ההפסקה הלכה על המתנה "לנס". חשוב לציין זאת לא הפעם הראשונה שהם מתבלבלים בהזמנות שוכחים לעדכן על חוסרים וכדומה. לסיכום שירות מזעזע!!!אוכל לא רע יחסית לארוחת צהריים מנה נדיבה אך לא זולה ועד עכשיו לא הבנתי למה להוסיף עגבניות שרי למוקפץ???

הזמנו היום בצהריים,ל-6 אנשים, לאחר שהאתר קרס פעמיים ויתרנו והזמנו טלפונית. לקח לאוכל קצת יותר משעתיים להגיע. לרגע לא חשבו להתקשר להודיע שמעתכב להסביר,להתנצל, להפך שדיברתי עם הסניף היה... להם כמה תירוצים כמו "אנחנו אומרים תמיד שזה עד שעה וחצי'' (מה כמובן לא נאמר ומה גם שגם אם זה הזמן שקבעו,הם עדיין חרגו.) הם הבטיחו פיצוי שכמובן גם את זה לא טרחו לעשות. האוכל היה טוב,אבל לא מספיק טוב בשביל לחכות שעתיים וחצי עבורו.

היינו בעלי ואני לכבוד יום הולדתו. מסעדה טובה, שירות מסביר פנים והאוכל טרי, מאוד טעים ומיוחד. המנות ממש גדולות ונדיבות. נהנינו ובהחלט נחזור שוב ונמליץ לחברים. המחיר ממוצע.

אני ממלצה בחום!!!!!!!!!!!!!! על הסושי והמנות חמות שלהם האווירה שלהם מקסימה והשירות עם אנשיים מצחיקים וטובים !! ממלציה מאוד אני כבר נהייתי לקוחה קבועה

לקח לשמלוח יותר משעה וחצי להגיע אליי.בזמן הזה הספקתי להתקשר פעמייך ובפעם השנייה לקבח תגובה עצבנית.האוכל הגיע רטוב ולשליח לא היה עודף, ככה שלא הייתה לי ברירה אלא לתת לו שקל יותר.האוכל... בינוני ביותר והתמונות באתר מטעות ביותר.המחיר גבוה מהרגיל - מה שהיה מקובל עליי עם התמורה הייתה מתאימה,אבל היא לא.