בי בי בי - BBB, ביג באר שבע

קניון MAX אמות

הזמנו 3 מנות במשלוח. חוץ מהעובדה שצריך להזמין כל רכיב בנפרד והמחיר הסופי יוצא יקר, מציינים שהמשלוח יגיע עד שעה. לאחר שעה ורבע הוא לא הגיע ולא עדכנו בכלל. שירות הלקוחות ביקש שאמתין איתו... על הקו כדי שיברר איפה השליח וניסה למשוך זמן עד שהוא יגיע אלי בפועל. אחרי שעה וחצי הגיע השליח - מה הסיכוי שהאוכל שהוזמן הגיע חם ??? כמובן שדרשתי משירות הלקוחות את הכסף בחזרה ולא לקחתי את האוכל. לא מתכוון לחזור אליהם יותר.

הגענו לארוחת צהריים והכל היה פצצה. המקום נקי, אחלה שירות, האוכל יצא מהר. קרנץ' בורגר מלווה בצ' יפס מושלם, נאגטס, קרפצ'ו ופטריות. לקינוח לקחנו פבלובה מנגו והיה מושלם. המחירים סבבה ועם... מועדון בכלל משתלם

התנהלות כושלת של סניף ביג באר שבע! לפני כשלושה שבועות הגענו 4 אנשים לאכול בסניף ביג שבבאר שבע. זה היה אחרי תום ההופעות של יום הסטודנט והמקום היה עמוס מאוד. חיכינו כמעט חצי שעה כדי לקבל... שולחן (לגיטימי, המקום עמוס) ועוד 10 דקות עד שניגש אלינו מישהו לקחת מאיתנו הזמנה. עד לפה סביר. כמה דקות אחרי שהזמנו את האוכל מגיעה האחמ"שית לומר לאחת מיושבות השולחן שהזמינה לחמניות בריאות, שנגמרו החמניות במסעדה. בין השורות אנחנו מבינים שלמעשה כ-ל החמניות נגמרו ובעצם אנחנו הולכים לקבל 4 המבוגרים ללא לחמנינה! קציצות בשר על צלחת. כשהבענו את כעסנו שאנחנו מחכים כבר כמעט 50 דקות כדי לאכול ורק עכשיו נזכרים לציין שאין לחמניות במסעדה אמרה לנו האחמ"שית "אני מבינה לליבכם אבל זה המצב". היא שאלה אם אנחנו רוצים לבטל, ואנחנו שהיינו כבר גמורים מרעב ורק רצינו לאכול החלטנו לקבל את רוע הגזירה ולאכול קציצת בשר בצלחת. למרבה התדהמה ההמבורגרים הגיעו אפורים לגמרי ואז עוד הסתבר לנו שגם החסה נגמרה. אז בעצם קיבלנו צלחות של קציצת בשר אפורה עם כמה עגבניות ומלפפון חמוץ! פשוט מנה עצובה ומבאסת! מרוב התדהמה אפילו צילמנו את המנות! כ"פיצוי" פתאטי קיבלנו 2 מנות של לחם הבית שהמלצרית עוד התלוצצה שנוכל לשים בתוכו את הבשר. לא מצחיק! איך מסעדה כזו גדולה וותיקה שהיא חלק מרשת שמכבדת את לקוחותיה מרשה להוציא מהמטבח מנה כזאת?!?! איך לא חשבה האחמ"שית לקחת אחריות ולפנק יותר בדברים אחרים? איך הטבחים לא השכילו להתריע מראש שהלחמניות עומדות להיגמר כדי שיפסיקו לקחת הזמנות מהלקוחות? למה לא הודיעו בקול רם לאנשים שבתור שידעו שאין לחמניות במסעדה?? איך מזלזלים בנו, בכסף שלנו ובזמן שלנו ככה? פשוט מאכזב ומרגיז! סניף באר שבע פספסתם בענק!

הייתי אתמול עם בן זוגי במסעדה. המתנה מאוד ארוכה של 40 דקות. הושיבו אותנו בשולחן לזוג ליד השירותים, היה לא נעים לשבת שם מאחר והמלצרים עברו כל הזמן והיה מלצר אחד שנתקל בנו מספר פעמים בזמן... שאנחנו יושבים. הפרגית במרינדה מאוד טעימה, ההמבורגר M פחות מוצלח, הוא היה יבש וברמת עשייה גבוהה מדי, הלחמניה הייתה רטובה מדי. הרטבים שמוגשים בצד טעימים, צ'יפס מאוד מוצלח, מנת פתיחה חציל מאוד מיוחדת, סיידר תפוחים חם נחמד ביותר. הנחת מועדון משלמת של 10% הנחה על הארוחה.

המבורגרים טעימים טוריים, יש תחלופה גדולה ומרגידים זאת לטובה, וגם השירות מוקפד. מסתבר שבצהריים אנשים לא רק באים לעיסקיות אלא גם יש כאלו עם שוברים מהעבודה