בטר בורגר - Better Burger, פתח תקווה

ביצעתי ארבע הזמנות מ Better Burger מיום ראשון ועד יום רביעי. בכל אחת מהן הזמנתי אתתו תפרית ובין היתר מגש שכלל צ'יפס, טבעות בצל ונקניקיות. בהזמנה האחרונה קיבלתי מגש בכמות מצומצמת באופן... חריג ובמיוחד בהשוואה לשלוש ההזמנות הקודמות. מהפער המשמעותי והצורה שהמנה נראתה (היה מתאים שמישהו הכניס יד למנה) היה ברור שהמשלוח נפגע בסנף או בדרך ולכן לא הרגשתי בטוח להגיש את האוכל לאורחים והשלכתי את כל ההזמנה לפח. פניתי מיד לסניף, אך מלבד הצעה לפיצוי בהזמנה הבאה לא קיבלתי הסבר כלשהו. שלחתי גם מייל לכתובת המופיעה באתר ולא קיבלתי תשובה. בהמשך ניגשתי בעצמי לסניף שממנו הוזמן המשלוח. הובטח לי שאקבל תשובה אבל גם ההבטחה הזאת לא קוימה. הבהרתי שאני לא מבקש פיצוי, זיכוי או מנה חלופית. ביקשתי רק בדיקה רצינית והסבר ברור. בעקבות האירוע ובעיקר בגלל ההתעלמות מהפניות שלי החלטתי שלא להזמין עוד מהחברה. הנזק העיקרי מבחינתי היה אי-הנעימות והמבוכה שנגרמו לי מול האורחים.

שרות מעולה מקום נקי אוכל טעים וכשר ומחיר סביר מקום מעולה לאכול עם המשפחה

נציגה בשם נלי התקשרה ודאגה לכל מנה ומנה שרות מכל הלב

מחיר סבבה ושירות איכותי , אוכל ממש טוב , שירות זמין ומהיר

אוכל טעים מאוד הייתי שם אהבתי את האוכל ועכשיו מזמין שוב