לוצ'נה, מתחם ממילא ירושלים

שירות וחוצפה כזו עוד לא נתקלתי! בסיום הארוחה בחרנו להשאיר טיפ בסך 5אחוז היות ולא אהבנו את השירות. לא ניגשו אלינו כשרצינו לבקש משהו, ממש היינו צריכים להתאמץ בשביל לתפוס את המלצרית. כשרצינו לבקש חשבון גם כן חיפשנו ממי. בסופו של דבר כששילמו המילצרית ניגשה אלינו ובלי להתבייש אמרה שלא השארנו לה מספיק טיפ! וכשהחזירה את האשראי פשוט זרקה אותו בזלזול על השולחן הסתובבה והלכה וכל זה רק בגלל שהשארנו לה לא מספיק טיפ לטעמה !!! פשוט בושה! מסעדה שמתיימרת להיות מסעדת גורמה קודם כל שתעסיק אנשי שירות ולא אנשי שוק! בושה!

משהיא המליצה לי על המקום, אבל קראתי תגובות לא מחמיאות ברשת, ובכל זאת החלטתי לנסות והתאכזבתי (ממש חבל כי למקום יש פוטנציאל טוב לדעתי), ישבתי עם אשתי לארוחת בוקר, המקום מעוצב יפה והאווירה נחמדה, השירות בסדר, אבל האוכל מאכזב, חלק מהדברים שהופיעו בתפריט לא קיבלנו ורק אחרי שהערנו על זה למלצרית קיבלנו את חלקם, האוכל ברמה ממש נמוכה, המחיר למנה אחת היה סביר ומחיר המנה הנוספת היה יקר מהמקובל, לסיכום לא נראה לי שאחזור שוב.

יוצא מן הכלל!!! אוכל איכותי וטרי ברמה גבוהה ביותר ! חוויה קולינרית.

לא מומלץ. מנות קטנות ומוזרות. לא משביע בכלל. סיימנו לאכול - הלכנו לקנות פיצה ענקית. שיהיה מה לאכול ולשבוע. לא נחזור בקרוב.

המחיר לארוחת הבוקר במזנון הינה 60 שקלים. ללא שתיה חמה, זה עולה עוד. במזנון ישנם מבחק סלטים0 סלט פסטה, סלק, עדשים ועוד. היה בר סלטים שמרכיבים. במנות החמות היו חביתה מקושקת ושקשוקה ותפוח אדמה מוקרם שהיה לא טעים. ישנם מבחר גבינות ולחמים ועמדת סביח נחמדה. בקינוחים היו קינוחים מתחלפים כל כמה דקות שהיו טעימים מאוד. בסך הכל נהננו מאוד. המסעדה מעוצבת מקסים. ישנה אפשרות לישיבה במרפסות. הגענו לפני העומס ונראה שכשיש עומס קצת צפוף והשירות פחות טוב.

הגעתי לשם עם בן זוגי יצאנו עם חשבון של 650 שקל על מנה ראשונה שתי פסטות ובקבוק יין האוכל היה טעים , היחס מצד המצלרים מחפיר !!!!! בחיים לא התייחסו אלינו כל כך גרוע במסעדה !!! אני לא ממליצה בכלל !!! עדיף לזרוק את הכסף בפח מאשר ללכת למסעדה הזאת !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

ביום חמישי האחרון הגענו לירושלים, הזמנו מקום מראש בלוצ'נה לשעה 22:00, למרות ההזמנה מראש ולמרות שראינו שיש שולחנות פנויים בחוץ לקח למלצרים למעלה מרבע שעה להושיב אותנו. הזמנו רביולי גבינות, פיצה, פוקצ'ה, ניוקי ערמונים, בקבוק יין, 2 בירות וקולה. בקבוק יין ואחת הבירות יצאו לפני האוכל, לאחר כמעט חצי שעה יצאו המנות שהזמנו ותזכרנו את המלצרית לגבי שתיה נוספת ולגבי רוטב טבסקו שביקשנו, חשוב לי לציין שהשירות היה איטי, ישבנו בסך הכל במסעדה שעתיים, 3 דקות לפני קבלת החשבון, לאחר למעלה מ 5 פעמים שביקשנו טבסקו, בקבוק קולה נוסף ובקבוק בירה, קבלנו את השתיה, ושוב, ללא הטבסקו. האוכל הספיק להתייבש, גם ככה מדובר בבצקים שלא יכלנו לאכול כי לא היה מה לשתות עם זה. בכל מקרה לא הייתי ממליצה ללכת למסעדה הזאת, בזבוז זמן והסכום ששילמנו בסוף לא היה שווה את זה.

מקום נעים עם עיצוב מושקע ויפה. אוכל מצוין ומיוחד! אחלה מקום לצאת ולהנות. הגעתי למסעדה במקרה כי הייתי בממילא ויצאתי מופתע לטובה. הצוות היה נחמד ונדיב, המנות היו מיוחדות ופשוט היה מצוין. ברור לי שאחזור שוב כי בכל מקרה מגיעים לממילא אז עדיף מקום שקצת מחוץ להמולה ועם אוכל ברמה.

הזמנו מקום מבעוד מועד ובמסעדה הסבירו שחייבים תפריט ארועים למרות שרצינו להזמין תפריט ארוחת בוקר רגילה. ולשפר עם עוגה טעימה. הגענו לארוחת בוקרבמסגרת תפריט ארועים. 16 מוזמנים. המקום מטופח ויפה ובזאת מסתיימת החוויה החיובית. צפיפות בסידור השולחן למרות שהמסעדה היתה ריקה. נאלצנו להוסיף שולחן. מנות ראשונות "במשורה" וכולן לא טעימות. פוקאצה הגיעה לשולחן 10 דקות לאחר המנות הראשונות - הפוקאצות היו לא מוכנות (בצק דביק במרכז). שתיה מיץ לא טבעי ולא טעים. לקינוח קיבלנו עוגה פשוטה ולא טעימה. שילמנו 80 שקלים למנה והשארנו טיפ מכובד. התביישתי בשביל האורחים שלי. מאוד מאוד לא מומלץ.

יצאתי עם אחי וגיסתי על פי המלצת חבר. בהתחלה קצת היססתי כי לא באמת שמעתי ביקורות לטובה, אבל מהרגע שנכנסנו וישבנו, הופתענו לטובה. השירות היתה אדיבה ביותר, האוכל מעולה ואוירה מיוחדת. והקינוחים היו יוצאים מן הכל. מומלץ בחום!