קפה לנדוור, מרכז שוסטר, תל אביב

מקום נהדר אוכל נחמד ושירות טוב, אחזור בקרוב שוב למקום.

תחילה אציין שאני אוהב את רשת לנדוור, גם את האוכל וגם את השירות אפילו את חוות הדעת הזו אני כותב כשאני יושב בסניף אחר שלהם... הגענו לסניף שוסטר, רמת אביב ג' בשבת אחה"צ, היינו 5 אנשים. רק... אחרי 25 דקות, ואחרי כמה בקשות, קיבלנו תפריטים (!). רק חלק ממה שהזמנו הגיע, והשאר רק אחרי בקשות חוזרות ונשנות. סכו"ם קיבלנו - רק אחרי שביקשנו פעמיים. פניות לאחראית המשמרת נענו באוזלת יד (הייתה עסוקה בווטסאפ בטלפון שלה) - אמרה שתטפל - וכלום לא השתנה. השירותים מלוכלכים, מי-שופכין הציפו את הרצפה, ואין סבון לרחצת ידיים. (לאחר שביקשנו, אחראית המשמרת דאגה שיחדשו את מלאי הסבון). בקיצור, חוויית שירות שלילית ביותר. תחושה של חוסר ניהול והזנחה.

אכזבה גדולה. שרות גרוע, תפריט מוגבל, אוכל סביר, ניקיון מתחת לכל ביקורת. הכלים, המטבח ( ממבט מבחוץ) והשרותים.

חיכינו רבע שעה עד שלקחו את ההזמנה. כעבור 40 דקות נוספות, הודיע מנהל המשמרת שיש בעיה עם 2 המנות שהזמנו (שקשוקה ושניצל) ושלא ניתן לקבל אותם. סניף מחודש. רועש, מלוכלך. אבל מה זה משנה,... ממילא אי אפשר לקבל את האוכל אז אין מה להיכנס בכלל. חבל, הסניף הקודם היה נחמד.