קיבלתי שירות מ-מאי בסניף נתניה בפולג. מקסימה, אדיבה,חביבה ושירותית מאד! נהניתי מאד
הזמנתי דרך וולט, המקום לא כשר ולא ידעתי את זה. ניסיתי להשיג דרך כל מקור אפשרי מישהו במסעדה שיבטל. שלחו לי קישור לצ'אט אוטומטי שאף אחד שם לא ענה. התחושה איומה וקשה ביותר. מדובר בזילזול... חמור ברגשות של אדם. מעולם לא נתקלתי במצב כזה.
הזמנו ב600שח אוכל ולצערינו מצאנו שערות אדם באוכל התלוננו ונתנו לנו מנה אחת פיצוי, כשמדובר ב2 מנות שמצאנו ובלי קשר קנינו בסכום גדול לכל הפחות יכלו לתת לנו 2 או יותר זה דוחה ודאות מזלזל!
ביקשנו מס' דברים בסיסיים נאלצנו לבקש מס' פעמים עד שקיבלנו. האוכל לט הגיע חם. הגיע אורז יבש
הזמנתי בירה בבקבו והבירה לא הייתה מספיק קרה, נראה שהייתה במקרר כרבע שעה גג. בקשתי כוס קרה מהמקפיא וקבלתי כוס מלאה בקרח. החליפו לי את הברבוק בירה וזה היה אותו הדבר בירה חמה, התבעסתי ולא... שתיתי. הזמנתי פסטה עם בקר מפורק וכמעט שלא היה בשר במנה. הגיע אחראית משמרת משם מאיה והתעקשה שבהכנה שוקלים 120 גרם בקר אק שהיא בעצמה לא הייתה נוכחת בזמן ההכנה של המנה וככה זה נשאר. אגו ואטימות של אחראית משצרת שאמורה לתת פיתרון ללרוח לא מרוצה וזה לא קרה הרי אין שום סיבה שאתלונן ללא סיבה. בסופו של דבר הגיע החשבון המלא ושילמתי כמו ילד טוב, אך לא הרגיש לי נכון להשאיר טיפ, מאחר שהשירות שקבלתי היה גרוע מתחת לכול בקורת.
כלקוחות קבועים שנהנים במסעדה נדהמנו לראות שמחירי המנות עלו משמעותית, בין אחוזים בודדים עד 30 אחוז בערך. נראה לי לא לעניין בכלל!!!!
השירות היה מעולה רוצה לשבח את עמיתי ואת אורי מגפניקה כפר יונה מקצועיות ושירות על רמה
צריכם להתבייש שככה אתם מזלזלים בלקוחות שלכם ובכסף שלהם שירות מזעזע
בן אדם רוצנ לפנק את המשפחה שלו מזמין ויורקים לו בצלחת מזמין שש מנות נותנים לו שני רטבים וצופסטיק כל הסושי מפורק צריכים להתבייש אמרו לי שהביאו לי פיצוי הביאו לי פיצוי של 15 שקל לאחר... שהאוכל לא האכל ןהאבוקדו היה רקוב בפנים
גפניקה מזלזלת בלקחותיה ומביאה משלוח אחרי שעתיים וחצי האוכל כבר קר ולא מזמין מסניף הבורסה רמת גן