נגישות
נגישות

הרואה בקפה ביקורות וחוות דעת - עמוד 2

דירוג גולשים

3.5
אוכל
3.5
שירות
3.5
אווירה
3.5
מחיר
3.5

הייתם כאן? הוסיפו חוות דעת

18 ביקורות וחוות דעת על הרואה בקפה

Meirav - תמונה
Meirav 2 ביקורות
מאכזב
1.0
17/12/17

הרואה בקפה היא "המסעדה" של איזור עמק חפר. אנחנו נוהגים לבלות בה הרבה. הפעם התכאזנו מאוד. בדרך כלל האוכל טעים מאוד והשירות אדיב. הפעם הזמנו סלט קינואה. הסלט הגיע מלוח מאוד. הודענו... למלצרית שהסלט מלוח. היא מצידה טענה שאין מלח בסלט , המליחות היא מהגבינה הבולגרית. הסברנו לה שאכן יש מלח בסלט וביקשנו להחליפו. המלצרית שאלה אם במקום להחליף נוכל לקבל את הסלט משופר/מתוקן ? ענינו בחיוב. לאחר כ 5 דקות הגיע הסלט המיוחל , אך הפעם הגיע עם סוכר. הודענו לשני מלצרים שונים שהסלט עם סוכר , ואפילו הראינו להם גרגירי סוכר שטעמנו, אך הם מצידם התעלמו מהעניין. גם כשאמרנו שבעלי נענע מאכילת סוכר לא נראה שהעניין הפריע להם במיוחד. מכל המקום, הסלט נשאר כפי שהוא על השולחן. ביקשנו לפנות אותו. סיימנו את הארוחה (אגב, הגענו לחגוג יום הולדת לבן שלנו). נמנענו מהזמנת קינוח. ויצאנו לדרכינו.

עוד פרטים
הוספת תגובה
קראו תגובה אחת
תמונה של תגובת בית העסק
תגובת בית העסק
20/12/2017
צר לי כי כך טופלה פנייתך. זו לא הדרך בה אנו נוהגים כאשר מנה לא לשביעות רצון הלקוח, דבר שעלול לקרות... ציינתם שאתם נוהגים לבוא אלינו כך שאתם יודעים כי אנו מקפידים על שירות טוב והתייחסות לכל פנייה. התקשורת מולנו פתוחה ואנו מעריכים פנייה אישית ולא על גבי האתר. להמשך טיפול בפנייתך נשמח אם תצרי קשר בטלפון 0526070075
אייל - תמונה
אייל מבקר מתחיל
רועש ובלתי נסבל.
1.3
04/12/17

הושנו בחלל החיצוני המקורה, התחושה היתה לא נעימה אז ביקשנו להיכנס פנימה, החלל הפנימי הוא חלל אחד שבו מפוזרים שולחנות. הרעש היה בלתי נסבל, ללא כל אינטימיות , תנועה בלתי פוסקת של אנשים... וללא אויר. זאת למרות שהחלל לא היה מלא. בחוץ היה ריח חזק של זבל תרנגולות, אז האופציה הזו לא באה בחשבון, המארחת יידעה אותנו כי נאלץ לפנות את המקום עוד שעה וחצי. הזמנו את מנת ליקוטי היער שכללה ערימה של חסה שעליה מגוון יפה של פטריות צלויות - בפועל היה תפל ומשעמם, בנוסף הוזמנו פסטה ופיצה כמנות ילדים וטוסט סלמון - הילדים לא אהבו את המנות, הטוסט היה בסדר ותו לא. מחיר החוויה היה כ-350 ש"ח.

עוד פרטים
הוספת תגובה
קראו תגובה אחת
תמונה של תגובת בית העסק
תגובת בית העסק
10/12/2017
צר לי שזו הייתה חווית האירוח שלך, זוהי לא התחושה שאנו מקבלים מכלל לקוחותינו.על מנת לקבל תגובה ענינית לפנייתך את מוזמנת ליצור קשר באופן אישי לטלפון 0526070075, אנו שמחים לטפל בפניות ישירות ולא דרך האתר.
צור - תמונה
צור 3 ביקורות
חויה טובה. עושה חשק לעוד.
4.8
24/08/17

המקום מעוצב מהמם. נקי מרווח ומזמין. על אף שהיה בתפוסה מלאה, המנות הגיעו בזמן קצר, מנות גדולות- בנדיבות רבה וטעימות מאוד! המלצרים סבלניים, נעימים ומסבירי פנים!

עוד פרטים
הוספת תגובה
דינה - תמונה
דינה 103 ביקורות
נעים
4.0
24/06/17

עצרנו בדרך צפונה לארוחת בוקר, לקחנו את זו הישראלית שהיתה טעימה וטרייה אם כי ללא בשורות מיוחדות. המקום היה מלא למדי אך השירות נותר יעיל. הרשמה למועדון החברים הניבה שייק פירות טעים מתנת... המקום, תודה.

עוד פרטים
הוספת תגובה
tamarish - תמונה
tamarish מבקר מתחיל
מקום שנעים לחגוג בו במסגרת משפחתית
5.0
18/02/17

חגגנו בת-מצווש משפחתית לבתינו שירה בחדר השקוף שבמסעדה, מורן עזרה לי בתכנון האירוע בטלפון, יובל המלצרית דאגה לאורחים במקום בחיוך, בנדיבות ובמהירות! האוכל היה טעים מאוד, חם והוגש... מהר. אנחנו נמליץ בחום לחגוג אצלכם תמר שופל ומשפחתה

עוד פרטים
הוספת תגובה
דלית - תמונה
דלית 2 ביקורות
לשם לא נחזור עקב שרות חובבני ומזלזל
2.5
25/08/16

ישבנו אמש. בכזה שרות גרוע מזמן לא נתקלנו. בעודנו מתכנסים ביקשנו מים. הגיע בקבוק. היינו שישה. הבקבוק נגמר מהר. ביקשנו בקבוק מים נוסף משלושה מלצרים שונים. לא הגיע! לאחר לקיחת ההזמנות... השאירו לנו חלק מהתפריטים הענקיים על השולחן למרות בקשתינו שייאספו. המנות החלו להגיע למרכז השולחן כפי שביקשנו. לא הביאו לנו מפיות (קמנו ולקחנו לבד), סכו"ם וצלחות, והיו חסרות כפות הגשה למנות. לאחר שביקשנו, חיכינו וחיכינו ורק לאחר שהמזון כבר התקרר - הביאו אותן והניחו אותן על התפריטים שנותרו (!!) בקבוק יין אחד נגמר מהר, והזמנו בקבוק נוסף. חיכינו. חיכינו. ראינו שהבקבוק מונח על הדלפק אך אף אחת מהמלצריות לא מביאה. בעצמנו עשינו זאת. לאחר פינוי הצלחות, לא נוקה השולחן ועדיין המים לא הגיעו. פניתי לאחראי המשמרת והתלוננתי. חייבת לציין שהשיטה שבה כל המלצרים עובדים על כל השולחנות לא מוכיחה עצמה במקום הזה. השרות הגרוע ממש לא מתאים לרמה הגבוהה של המנות שמוציא המטבח. היה שרות חובבני, מזלזל, אף מלצרית לא זכרה את הבקשה המקורית.

עוד פרטים
הוספת תגובה
קראו תגובה אחת
תמונה של תגובת בית העסק
תגובת בית העסק
01/09/2016
שלום אשמח לשוחח בפרטיות, אין לי שום דרך לטפל בפנייתך באופן זה. בברכה, מורן שיקלר 0526070075, הרואה בקפה
Done Own - תמונה
Done Own 23 ביקורות
אווירה טובה, אוכל ושירות טובים. שווה.
4.3
17/04/16

הזמנו מקום במסעדה מעכשיו לעכשיו. היינו 10 אנשים בצהרי יום ששי. חיכה לנו שולחן במסעדה. ההזמנה הייתה מהירה חלקה וללא בעיות. המלצרית הסבירה לנו בסבלנות מהן המנות, וענתה על כל השאלות. חזרה... מיד כשהתברר כי שתיים מההזמנות "לא במלאי". השירות היה ממש צמוד. האוכל היה בסדר גמור. לאף אחד לא הייתה טענה כלשהי (פרט אולי לגודל המוגזם של המנות) האווירה הייתה ממש טובה. המחירים סבירים. קצת התברברנו עם החנייה, מפני שלא בדיוק הבנו היכן היא (ממש מתחת למסעדה) רשמנו לפנינו עוד מסעדה "שווה"

עוד פרטים
הוספת תגובה
אדם שאכפת לו - תמונה
אדם שאכפת לו מבקר מתחיל
פשוט אכזבה
1.8
05/09/15

למדתי בישיבה בכפר הרואה במרוצת השנים אכלתי שם עשרות פעמים, כל פעם שהייתי בא דיי נהניתי אני חייב לציין אבל מאז שעשו שם את השיפוץ והוציאו "היתר לפל"ח" למסעדה ולאחר מכן עשו את השיפוץ שאגב... יצא מאוד יפה "עידכנו" את המחירים והעלו כל מנה בכ-6 שקלים לערך הבעיה היא שזה בדיוק העליה ששברה את גב הגמל! המחירים כבר לא שווים לכל כיס לדעתי האישית וחבל שכך! פעם ראשונה שאני מגיע למסעדה הזו ומזמין מנה אחת לזוג ושותה קנקן מים, וחבל... כבר הכפלתם את מס' מקומות הישיבה כמעט מה שאומר שהגדלתם את העצה אז מדוע להוריד את הביקוש? אני לא מרגיש שעלי לממן לכם את השיפוץ המדהים שעשיתם (אני אישית הייתי מעדיף להישאר בסגנון הביתי והישן עם המחירים הנוחים והסבירים) ואני יודע שעכשיו יטענו מי מטעמכם שהמנות אצלכם גדולות והמחירים בהחלט סבירים וכו' וכו' וכו' אני לא קונה את זה ולא מאמין שעוד אחזור לשם פשוט חבל! אגב תעדכנו את המחירים של המנות בתפריט שלכם באתר... הם עדיין עם המחירים הישנים וזה אמור ליצור לכם בעיה כי זה מבלבל את הלקוחות.

עוד פרטים
הוספת תגובה
קראו תגובה אחת
תמונה של תגובת בית העסק
תגובת בית העסק
07/09/2015
שלום לקוח יקר. בתגובה לפנייתך אבקש להסביר כי אין שום קשר בין העלאת המחירים לשיפוץ שנעשה בבית הקפה. אנו, חברי המשפחה ובעלי העסק והאדמה עליה הוקם העסק , הממנים היחידים של הבניה והשיפוץ. אני מצטערת כי אתה סבור שהמחירים אינם שווים לכל כיס, אך אופן התימחור של המנות מאז ומתמיד מחושב לפי עלויות ולא על פי גחמות.. אנו מתאמצים להגיש ללקוח אוכל העשוי מחומרי הגלם הכי איכותיים שיש, הכי טריים שיש , בלי המתנה ארוכה, ועל מנת שהחוויה של הלקוח תהא טובה ועריבה לחיך, יש השוקדים על המלאכה בנאמנות וחריצות. אנחנו עסק פרטי, מסעדה,לא רשת בתי קפה, ובהתאם לזאת, מחירינו תואמים את המחירים הרווחים בשוק המסעדות. אין חריגה בתמחור המנות שלנו בהשוואה למסעדות אחרות מסוגינו. וזה נכון, המנות שלנו גדולות. לגבי העדכון באתר, אתה צודק לחלוטין, כשל שלנו.. אנחנו מוכנים לקבל ביקורת עניינית שמאפשרת לנו לייעל את רמת השירות, מגוון המנות וכד', אך ענייני ניהול הכספים שלנו, נעשים מול האנשים המתאימים לכך. תודה מראש ושנה טובה
a6332157 - תמונה
a6332157 מבקר מתחיל
אכזבה
2.5
03/06/15

בקרנו לאחר הזמנה ביום שלישי 2.6.2015 בערב.היינו 9 אורחים (ארבע זוגות ובודדת. המלצר סרב לפרט את החשבון לכל זוג בנפרד, הסיבה הפרוזאית המחשב לא בנוי לכך. באנו לבלות ולא לערוך בסוף הערב את... החשבון לכל זוג בנפרד. הרעש במקום והאקוסטיקה הגרועה מנעה מאיתנו את מלוא ההנאה. הזבובים היו שותפים לארוחה. התאכזבנו ולא נבוא יותר. אהרן מחדרה.

עוד פרטים
הוספת תגובה
קראו תגובה אחת
תמונה של תגובת בית העסק
תגובת בית העסק
03/06/2015
אהרון היקר תודה על תגובתך, ביקורתך חשבה לנו מאוד. לאחר תקופה לא קצרה, בית הקפה עבר בניה מחדש במטרה לייצר חווית אירוח משופרת ללקוחותיו. כמו בכל התחלה, גם אנחנו מנסים לתקן ולשפר כדיי למקסם את השירות. בנוגע לפיצול החשבון לכדי פירוט אישי לכל סועד בשולחנך, זהו שירות שאנו לא מספקים. ההסבר כפי שהוסבר לך ע"י המלצר הוא שהתוכנה (לא המחשב) לא מסוגלת למלא פונקציה זו. ובקשתך לפתוח שולחן ניפרד לכל זוג הייתה גורמת לצמצום של כלל השולחנות הרשומים בתוכנה וחישוב אישי לכל זוג בנוסף לכך היה פוגע בטיב השירות של שאר לקוחותינו. אי לכך הומלץ לך שכל אחד יזכור מה הוא הזמין, ויידע כמה לשלם בסוף הארוחה כנהוג ברוב המסעדות. צר לנו לשמוע את אכזבתך, למרות שהמלצר שלכם חישב וסימן לכם בחשבון בדיוק כמה כל אחד צריך לשלם. בעניין האקוסטיקה, במקום הושקעה מחשבה רבה ותכנון , אך כאשר במקום סגור יש אירועים גדולים כמו שלכם בו זמנית, לעיתים נפגמת תחושת האינטימיות. כמו כן, המקום מציע מקומות ישיבה יחסית אינטימיים בחוץ, בפרגולה או בגן. נשמח לראותך שוב, וגם לשמוע על הדברים שכן נהנית מהם. בכבוד רב, צוות הרואה בקפה.
ivri - תמונה
ivri 23 ביקורות
הרואה בקפה
4.0
27/04/15

המסעדה עברה לאחרונה שיפוץ נרחב, נעים ונח מאוד לשבת המקום חדיש, אסטטי ונקי. וכמובן המנות במקום בטעם ביתי וטעים, ומחירים סבירים.

עוד פרטים
הוספת תגובה