עמוס בצהריים , נמצא לנו מקום ישיבה רק ליד המדרגות הנעות . צפוף . הזמנתי כנפיים כמנה ראשונה כי לא הייתי מאוד רעב , המלצרית המליצה לי לקחת כנפיים כמנה עיקרית (55 ש"ח במקום 35 ש"ח) . סרבתי... . קבלתי מנת כנפיים קטנה , לא עשויה מספיק , חוייבתי בחשבון 55 ש"ח . את החשבון ראיתי רק בבית אז לא קיבלתי החזר על הטעות . ידידי הזמין המבורגר , 55 ש"ח שמסתבר שאינו מגיע עם צ'יפס אלא בתוספת תשלום נוספת . עדכון : בעקבות פרסום הביקורת בזאפ מנהל המסעדה ביקש ליצור עימי קשר ואני אישרתי . מנהל המסעדה הביע צער על המקרה וביקש לפצות אותי על המנה שלא הייתה עשויה כהלכה ועל הטעות במחיר . סוכם שאוכל לגשת לסניף בלאק הקרוב למקום מגוריי ולקבל את הפיצוי. הובטח לי שהדבר סוכם עם מנהל הסניף ושפרטיי יהיו במקום . כשהגעתי התברר לי ששמי לא מופיע ולא ידוע דבר על הפיצוי שהובטח לי. ניסיתי להשיג טלפונית את המנהל מסניף עזריאלי תל אביב ששוחח עמי אך הוא לא היה זמין . מאכזב כפליים . מחיר בקבוק שתיה זכוכית קטן (זירו) עלה 13 ש"ח !!! יקר , לא מוצדק ולא מאוד טעים .
הגענו 2 זוגות ביום תוסס של פורים. יחסית המנות הגיעו מהר. הזמנו טבעות בצל ולחם הבית על מנת להרגיע את הרעב. אחר כך הגיעו לשולחן סלט עוף עם שקדים קלויים. הסלט היה טעים ומשביע. חברתי הזמינה... פרגית עם תוספת פטריות שהגיע מאוד קר. לדברי הגברים שהחברה המבורגרים לא היו גדולים אבל לא היתה הצדקה למחיר היקר לעומת משקל המבורגר. בסך הכל ביום כה לחוץ ותורים ארוכים. הצוות עמד בזמנים .
הזמנתי מה שאמור להיות 250 גרם המבורגר ובבירור נראה כמו מנת ילדים התלוננתי למלצר והוא דאג להחליף לי להמבורגר חדש אך לא ניתן שום פיצוי אחר כך ההמבורגר די טעים, וגם התוספות סבירות אבל... בצהריים לאכול שם זה החוויה הכי רועשת וצפופה בעולם. לא אחזור על הטעות שוב
המבורגר יבש וטפל. למרות שביקשתי 3 פעמים שיהיה מדיום אמיתי, קבלתי מדיום וול. השרות איטי ומסורבל. אוכל, שירות ומחירים שאינם תואמים בשום דרך לתדמית של מסעדת בשר.
קבענו מספר בנות בסניף בלאק טו גו בעזריאלי ת״א. הזמנו מקום, השולחן חיכה לנו אפילו לפני הזמן. יש בשולחן זמזם שאפשר ללחוץ עליו ואמור להגיע מלצר, הפטנט הזה נשמע נחמד אבל בסניף הזה פשוט לא... מתייחסים אליו. במיוחד אם אתם יושבים בספות וקשה מאד לראות את המלצרים. קצת מבאס שזה סניף כשר כי אין את הפירה המושלם שלהם (בעיקרון יש אבל בסניפים הכשרים הוא עם שמו זית והוא לא טעים במיוחד לפחות לא לי ולמכריי) המבורגר הפיקנייה לא נמצא בתפריט, אז למי שחובב את המנה תדעו שהוא לא קיים בסניף הזה. מנות יצאו בזמן סביר, השירות היה סביר, אבל האמת שלא באתי עם ציפיות גבוהות במיוחד, זה קצת בעייתי מסעדה כזו בתוך קניון פתוח... אם חשקה נפשכם בהמבורגר באמצע עזריאלי, זהו בהחלט המקום.
הזמנתי שניצל וצ'יפס. הגיע שניצל בטעם של מאמה עוף קפוא שהופשר בתנור וצ'יפס באיכות של מקדונלדס. המידע הועבר למלצרית. ציפיתי מצחי בוקששתר ליותר!!
הינו שני ילדים, שני מבוגרים ותינוקת. לאחר ביצוע ההזמנה חזרה המלצרית לשולחן להודיע כי אין מנת ילדים כי חסר תירס, ביקשנו עם אפשר בכל זאת להוציא מנה ללא התירס בגלל התינוקת, אך הם סרבו ללא... כל רצון ליצירתיות. לאחר מכן ביקשנו קרח ומעולם לא קיבלנו. ולבסוף הינו חמישה - אך קיבלנו 3 מגבונים בסיום הארוחה - שעלתה 218 ש"ח - חבל שלא לימדו את הצוות לספור?! שרות מתחיל בחיוך ושביעות רצון - כנרה שלא כאן - ושיטת המנה לחוד והתוספת לחוד הוא נהדר למסעדה -70 ש"ח להמבורגר היתי מצפה שיהיה מפילה!
לא מומלץ בעליל! המלצר בתחילה היה חביב, אולם באמצע הארוחה הוא פשוט נעלם כי הלך הביתה ולא טרח לדאוג להחלפה. המנות מגיעות קרות ושרופות. הכל. הבשר היה חרוך יתר על המידה וקר (המבורגר וכבד)... וכן הצ'יפס הכי דוחה שטעמתי אי פעם. שלא נדבר על המנה האחרונה. כאילו חיממו שלגון במיקרוגל. לא אתפלא. האווירה לא משהו, כי זה בקניון באזור פתוח והיה קר. משלמים יקר, מקבלים אוכל זול. בהחלט לא כדאי להתקרב. חבל על כל...
ב-26.2.10 אכלנו אני ואישתי בבלק והתאכזבנו קשות. הזמנו מנת שניצל עם פירה-59 ש"ח ומנת כבד עם ציפס - 59 ש"ח,חלק מהמנות בתפריט לא היו מכיוון שלא הגיע בשר.המנות היה קטנות בצורה יוצאת דופן... והגיעו ללא כל ירק או תוספת פרט למה שצויין.מדובר במחיר גבוה ולא מוצדק לאוכל פשוט ורגיל,יצאנו רעבים. המלצרית והאחראית משמרת ניסו לשכנע אותנו כי המנות גדולות והן בעצמן לא האמינו לזה.זו הפעם האחרונה שאני אוכל שם. אכזבה!!!
מקום טוב. אכלתי שמה הרבה, כי אני נוסעת הרבה הרכבת. הפסקתי, כי אני מסרבת אכול במסעדות כשרות, והיום המקום כשר.צער לי. ):