מון - Moon, תל אביב

הגעתי לסיים את חגיגות יום ההולדת במסעדת סושי הכי טעימה והופתעתי לגלות שבמשמרת אין מנהל... משמרת או שירות. לקח יותר מ40 דקות להביא 2 רולים + קומבינציה כשאנחנו יושבות ליד הסושי מן שעובד לאט לאט ורואה סרטונים ביוטיוב תוך כדי.. לאחר מכן עשו טעות במנה שהזמנו והייתי צריכה להסביר ולפרט למלצר את כל הרכיבים כדי שיבין מה צריך, לאחר מכן כשפנינו בתלונה קבלנו תשובה שככה עובדים פה ואין להם שליטה על הממלכה.. אין מנהל במשמרת ובקושי יש מלצרית אחת שניגשה אלינו במשך כל השהות שלנו. בחיים לא ראיתי חוסר שירות כזה ועוד במקום כ"כ נחשב. חבל שהרמה כ"כ ירדה, לא אחזור.

קרא עוד

נסתי להזמין ונתקלתי בחוסר שירות,המתנה ארוקה, חוצפה ומסתבר שאין להן הנהלה ראויה..נשארנו... רעבים...לא מממליצה

קרא עוד

נתחיל בטוב .. האוכל טעים, זהו. קבענו שולחן לתשע וחצי יום לפני , כשהגענו באיחור של עשר... דקות בגלל חיפוש חניה המארחת טענה שאם כל הכבוד איחרנו ועלינו להמתין כי הושיבו בשולחן שלנו אנשים . חיכינו 45 דקות עד שהושיבו אותנו והזמנתי ראמן וחברי הזמינו סושי . הראמן הגיע תוך חמש דק מההזמנה (מהר כל הכבוד! או שלא.. ) חיכיתי בצפיה שהסושי של חברי יגיע שאוכל לאכול ושלא כולם יסתכלו עלי אוכל. רק לאחר כרבע שעה פניתי למלצרית בבקשה להחזיר את המנה כי הסושי או לא יצא ולא רציתי שהראמן יתקרר.. אז היא התווכחה אבל בסוף הסכימה איתי לקחה את המנה ואמרה שתגיע עם שאר המנות . אתם לא טועים , כן הסושי לבסוף הגיע לאחר עוד כרבע שעה של המתנה אבל מה הראמן כמו שחשבתם נשאר במטבח בטענה שמכינים אותו מחדש ופתאום לוקח הרבה זמן (חוץ מזה שלא טרחו לעדכן אותי שיש שני מטבחים אחד של סושי ואחד שלראמן והם לא מתואמים זבש'ך כמו שנאמר) חברי כבר סיימו את הסושי בזמן שאני טועם להם את כל הרולים והראמן עוד לא הגיע.. מסתכל ימינה ושמאלה חמשה שולחנות מרימים ידים סביבי ואין מלצרית (המסכנה עובדת על חצי מסעדה לבד ) אין עונה . בסוף הלכתי למארחת שתבטל לי את הראמן כי כבר חצי שעה שאנחנו מחכים ושוב החברים שלי יסתכלו עלי אוכל לבד כמו מסכן בזמן שהם עם בטן מלאה וקיסמי שיניים בפה. המארחת כמו שחשבתם כן בלי בושה אומרת לי דבר עם מלצרית בזמן שלא קיימת אחת כזאת בסביבה . בסוף נתנו לי ראמן "מתנה" לחג עם חיוך עצוב של מלצרית מסכנה שאני הייתי צריך לעדכן אותה שנגמר הבקר ותחליף לי לראמן אחר. לא יודע אם זאת תוצאה של חמדנות וחיסכון בכוח אדם או פשלה חד פעמית או כל דבר אחר רק דבר אחד אני יודע שהחוויה היתה לא נעימה ושאני לא הולך לחזור לשם .:(

קרא עוד

אני אוכל לא מעט במקום ואוכל טעים מאוד מחיירים סבירים. מבחינת משלוח על הפנים כל פעם זה... סיפור איתם בגלל זמנים וגם עד שעונים בשניף, היום עברו את הגבול כבר 20 ד מנעשה להתקשר למקום על אחד לא עונה לי ואומר שהסניף סגור כשהוא לא. התקשרתי לסניף בבוגרשוף עמרו לי שמעבירים אותי ומנתקים לי, מתקשר עוד פעם ואומרת לי שאין מה לעשות. נכון אוכל טעים אבל כל פעם זה סיפור להזמין אוכל ועם כל הכבוד המחירים לא כאלו זולים אז מצפה שהשירות יהיה הכי טוב ושלא הצטרך לחכות 30 ד כדי לעשות הזמנה. בתור לקוח מאכזב ומעצבן. יש גבול לכמה זמן לקוח צריך להמתאים כדי לעשות הזמנה. ממש מאוכזב

קרא עוד

הלכתי עם ביתי בת ה22. ישבנו על הבר. היה מעניין לראות איך עושים את הסושי במרצועיות. האוכל... היה נפלא וגם הקוקטייל. המחיר, יקר. היה ממש כיף. נחזור לשם בודאות

קרא עוד