כמה עצוב שלמקום עם צוות כל כך מקסים, יש בעלים כל כך לא ראוי.
הגענו ל"קדוש" במיוחד, אחרי שקראנו באינטרנט שיש מבצע בזמן פסטיבל האור בירושלים. כששאלנו, אף אחד לא ידע על המבצע, אבל הבטיחו...
לבדוק. לקח הרבה זמן, אבל לא הפריע לנו, כי ממילא חיכינו לשולחן. כשכבר התיישבנו, הברמן (המקסים!) דיבר סופסוף עם הבעלים, ממש מטר מאיתנו. כשביקשנו להעיר הערה, הבעלים הדהים אותנו ואמר לנו - "אני לא מדבר איתכם, אני מדבר איתו". מרוב הלם לא הצלחנו להוציא מילים מהפה. לבסוף, אגב, הוא החליט שעל אף הפרסום באתר, הוא לא מאשר את המבצע! עקב השעה המאוחרת וההמתנה הארוכה לשולחן, החלטנו בכל זאת להישאר.
ואם זה לא מספיק, בשולחן לידנו ביקשו לדבר עם מישהו בכיר, לאחר שהמתינו כשעה למנה שלהם. הגיע אותו בעלים, ומבלי להתבלבל למשמע התלונה, אמר להם שעפ"י הרישום במחשב, הם עשו את ההזמנה לפני 17 דקות. הם כמובן נדהמו מהתשובה הזאת, וכך גם אנחנו, מאחר והיינו עדים לכך שהם המתינו הרבה מעבר לכך. הבעלים היה בשלו, ופשוט הלך משם, מבלי להודות בטעות, וודאי מבלי להציע פיצוי.
מעולם לא נתקלנו בבעלים כזה של מסעדה, או כל מקום בילוי אחר. פשוט שערוריה. העניין בלט אף יותר אל מול צוות המלצריות והברמן, שהיו מקסימים לכל אורך הערב. נשגב מבינתנו איך יכולה להיות תודעת שירות כל כך עלובה בתחום הזה.
ישבנו, אכלנו, הלכנו. לא זוכרים אפילו איך היה האוכל מרוב תדהמה, ולא נעז לחזור למקום הזה.
