קפה קפה - cafe cafe ביקורות וחוות דעת - עמוד 2

שוכנענ ו על ידי המלצר לקחת ארוחת בוקר השף רק שבסוף לא היה את רוב הפריטים השוים כמו סלמון, בריאות כרובית בטחינה אז... מה הקטע? התוספות שהגיעו היו חציל שומני. המלצר לא כתב לעצמו את... הזמנה ושכח.

ביקור עם הנכדה (עוגת קסטה) ולסבא ולסבתא שלה זוג קפה עם מאפה. המאפה קרואסון שוקולד בטעם סביר אבל לא יותר. קפה הפוך טוב. שירות טוב. מרפסת סגורה מתאימה לחורף ישראלי. מקום עממי במרום נווה... בעיקר למשפחות. הכשרות מושכת מבקרים מבני ברק.

מוצ״ש, הגעתי הרגע הביתה לאחר חוויה מכוערת שעברתי בקפה קפה סניף מגדלי בסר ברמת גן. 17-01-16 נכנסנו רעייתי ובתי בת ה 9 למסעדה ב 20:10. ב 20:15 התקלה הזמנתנו. ב 20:50 המנות טרם הגיעו ,... בתי הקטנה בקשה לאכול דבר מה ובקשתי פרוסת לחם עד שתגענה המנות (לנטילת ידיים וברכת המוציא). לאחר כ 10 דקות בקשתי להזכיר לה שוב בדבר פרוסת הלחם שטרם הגיע. ב 21:05 נגשתי לאחמ״ש, ובקשתי לארגן לחמנייה קטנה לבתי, הבטיח לטפל מיד. לאחר 15 דקות נגשתי להזכיר לו על כך שוב, פנה אלי בהתנשאות ״אתה לא רואה שאני אם אנשים״. אודה ולא אבוד, טעיתי גם אני (לאחר שעה של המתנה למנות שלנו..) ואמרתי לי שאם לא היה עומד כמו גולם היינו מקבלים את הלחם מזמן והכל היה נפתר במהירות. ב 21:40 הוגשה מנת דג קרה שהוחזרה, הטוסט של בתי טרם הגיע . נגשתי לדלפק לאחת מהמלצריות לקבל חתיכת לחם ולאחר שסרבתי לחזור למקומי ללא פרוסה לבתי מלצרית איימה להזמין משטרה… בסופי של יום שלמנו 90 ש״ח על שירות זועף , מנה קרה ומנת שהגיע באיחור של שעה.. בקשתי לקבל זיכוי כספי מלא, אך נציג של קפה קפה סירב ואף לא התנצל. יצוין, שראיתי את מנהלת הסניף עומדת מהצד כשהאחמ״ש והמלצרית המאיימת הצביעו לעברי. כמובן שהיא לא ראתה לנכון לגשת אלי אז אם רתם מבקשים שירות מהיר, מנות חמות ויחס מכובד, לא הייתי ממליץ על קפה קפה ועל סניף בסר ברמת גן בפרט. איני יודע אילו הדרכות עובר הצוות של קפה קפה, אבל מהתנהלותם המזלזלת בכבוד הלקוחות של הצוות, נראה שהם מודרכים לא להראות ללקוח שהוא צודק כדי להימנע מפיצוי כספי או פיצוי במנות. ראו הוזהרתם שלום לך קפה קפה ובהצלחה

למרות שמדובר בבית קפה והציפיות לא בשמיים ... היה פשוט לא טוב!! המנות הגיעו אחרי המתנה מאוד ארוכה , המנות לא היו טעימות כ"כ. (סלט טונה - ממש על הפנים) המקום מתאים יותר לשתיית קפה ועוגה

כמו כל סניף קפהקפה, אין הפתעות בתפריט. כל אחד מוצא מה לאכול. הבעיה במרום נווה היא השירות. המקום המקורה קטן מה שאומר רעש. האזור שבחוץ מתערבב עם העוברים ושבים, אין הקפדה על איזור עישון,... והשירות... מספר פעמים קמנו למלצרית בשביל לשלם כבר וללכת אחרי שהמתנו המון זמן, וזה על אף השעון המיוחד שקורא להם בלחיצת כפתור. התעלמות מהלקוחות אצלם זה לצערי קבוע. וחבל!