סוהו - SOHO ביקורות וחוות דעת - עמוד 35

זו לא הפעם הראשונה שאנחנו אוכלים בסוהו, אבל כנראה שזו הפעם האחרונה. המקום מעוצב ומושקע, אבל מסיבה כלשהי, השטח המוקצה לטובת המעשנים גדול פי 3 מהשטח המוקצה לטובת הלא מעשנים. התוצאה: תור... שלא נגמר ולא ניתן להזמין מקום לטווח הקרוב אם אתם לא מעשנים. האנטריקוט שהזמנתי היה תפל לחוטין כפי שמעולם לא ידעתי שאפשר להרוס אנטריקוט במחיר כזה. החזרתי אותו והוא חזר אלי עם מלח גס וטיבול. זה לא עזר במיוחד והתשלום על המנה היה במלואו. המקום עצמו רועש בצורה בלתי סבירה והאקוסטיקה כל כך גרועה עד שהדרך היחידה לתקשר עם מי שמולך היא באמצעות קריאת שפתיים, שפת הסימנים או צעקות. לסיכום, לא עוד !

המנות הראשונות של גיוזה וסושי ספייסי סלמון היו טעימות, המנות העיקריות של פילה בקר ופרגיות על שיפוד על מצה של מוקפץ היו בינוניות והאטריות והאורז של המוקפצים היו ספוגים ברוטב והירקות היו... מבושלותמדי. לקינוח הזמנו פירמדית קרם ברולה שהיה הרבה יותר קטן מפירמידה אבל היה מאוד מאוד טעים. בסך הכל הייתי ממליץ להגיע לסוהו בשביל סושי וקינוחים ולוותר על האוכל המבושל.

אכלנו שם אתמול, 4 אנשים. הזמנו שולחן בתשע וחצי, קיבלנו אותו בעשר! פיצו אותנו בקינוח... (האמת היא שלדעתי לא ניתן לפצות על אחור של חצי שעה). יגידו שזה חד פעמי, אבל זה פגם מאוד. חבל -... האוכל היה מצויין.

מסעדה מעולה בכל היבטיה! השירות מדהים ואדיב. ממליצה בחום רב

שירות מדהים ומקצועי, אוכל מעולה, מחיר מצויין! בהחלט מסעדה ברמה של מסעדת שף

ביום ה , 29.12 הייתי עם ההורים במסעדת סוהו על מנת לחגוג את סופש שנה 2011 ,כמו כל שנה.... השירות היה אדיב , אוכל טעים , אכן שם העיסקיות משתלמות ! ממליץ בחום!

בתאריך ה-22.11 יום ג' שעה 20:00 בערב הגעתי למסעדה. המארחת אמרה שהמתנה למקום תקח 20 דק' בערך. נרשמנו והמתנו לשולחן לארבעה.בינתיים הגיעו אנשים שהזמינו מקום מראש ונכנסו. לאחר חצי שעה פניתי... למארחת ושאלתי מה קורה? המארחת אמרה שעדיין אין מקום אבל היא מקווה שבקרוב יתפנה. לאנשים שהגיעו אחרינו היא המשיכה לומר שההמתנה היא 20 דק' מינימום. לאחר 50 דק' שוב אני פניתי למארחת ושאלתי מה יהיה? להפתעתי הרבה היא אמרה שרשימת הממתינים עדיין לא נפתחה וכרגע היא רק מכניסה מוזמנים. היא עוד הוסיפה ואמרה שרק במידה ומישהו יבטל או יאחר היא תכניס אותנו. מאוד הכעיס אותי שאת האינפורמציה הזו לא טרחו לומר לי שהגעתי למסעדה. נראה כאילו הזמן שלי לא שווה ונחשב. אבל בחרתי עדיין לא להתעצבן והמתנתי עוד 20 דק' נוספות. לאחר שעה ורבע של המתנה כבר ממש כעסתי. זה הרי לא יתכן שאתם מזלזלים כך בלקוחות שלכם. אני מבינה שהמסעדה מלאה ואכן אין מקום אבל אני מצפה שתהיה שקיפות ואמינות בינכם לביננו הלקוחות ותציגו תמונה אמיתית ולא תתנו לחכות שעה ורבע לחינם. שפניתי ואמרתי את הדברים למארחת ואף ביקשתי לדבר עם אחראי הגיע מישהו שאפילו לא הציג את שמו ואמר "מה הבעיה?" כשהסברתי לו כמה רע אנחנו מרגישים עם הזילזול בזמן שלנו- הוא אמר אני בטוח שהציעו לכם חלופות כמו בר וכדומה. כאן המקום לציין שאף אחת מהמארחות לא טרחה להציע לנו פיתרון אחר. הן אפילו לא דיברו או פנו אלינו להתנצל על ההמתנה הארוכה. פשוט ביזיון. והכי מקומם שבזמן הזה עדיין נאמר לאנשים שהגיעו הרבה אחרינו שההמתנה היא של חצי שעה בערך. זה הרי שקר! פשוט מאכזב. הבנו איתנו זוג נוסף שלא הכיר את המקום והמלצנו להם על האוכל ובסוף יצאנו בבושת פנים. גם שכעסתי אף אחד לא טרח לנסות להרגיע או לפתור את הבעיה. פשוט נתנו לי לצאת משם ללא בעיה. אפילו כוס מים או איזה משקה היה משפר את התחושה האיומה של הזיזלול הבוטה. אני לא אחזור לעולם לאכול אצלכם. חבל שלמרות כל הפאר והיופי כלפי חוץ אין לכם מינימום של אכפתיות ללקוח שמגיע. ברור שגם לחברים שלי סיפרתי על האכזבה הגדולה מכם. עצוב שעם השנים שכחתם שרק בזכותינו הלקוחות אתם קיימים ומתפקדים. ממש כפיות טובה. לקוחה מאוכזבת ביותר!

בתאריך ה-22.11 יום ג' שעה 20:00 בערב הגעתי למסעדה. המארחת אמרה שהמתנה למקום תקח 20 דק' בערך. נרשמנו והמתנו לשולחן לארבעה.בינתיים הגיעו אנשים שהזמינו מקום מראש ונכנסו. לאחר חצי שעה פניתי... למארחת ושאלתי מה קורה? המארחת אמרה שעדיין אין מקום אבל היא מקווה שבקרוב יתפנה. לאנשים שהגיעו אחרינו היא המשיכה לומר שההמתנה היא 20 דק' מינימום. לאחר 50 דק' שוב אני פניתי למארחת ושאלתי מה יהיה? להפתעתי הרבה היא אמרה שרשימת הממתינים עדיין לא נפתחה וכרגע היא רק מכניסה מוזמנים. היא עוד הוסיפה ואמרה שרק במידה ומישהו יבטל או יאחר היא תכניס אותנו. מאוד הכעיס אותי שאת האינפורמציה הזו לא טרחו לומר לי שהגעתי למסעדה. נראה כאילו הזמן שלי לא שווה ונחשב. אבל בחרתי עדיין לא להתעצבן והמתנתי עוד 20 דק' נוספות. לאחר שעה ורבע של המתנה כבר ממש כעסתי. זה הרי לא יתכן שאתם מזלזלים כך בלקוחות שלכם. אני מבינה שהמסעדה מלאה ואכן אין מקום אבל אני מצפה שתהיה שקיפות ואמינות בינכם לביננו הלקוחות ותציגו תמונה אמיתית ולא תתנו לחכות שעה ורבע לחינם. שפניתי ואמרתי את הדברים למארחת ואף ביקשתי לדבר עם אחראי הגיע מישהו שאפילו לא הציג את שמו ואמר "מה הבעיה?" כשהסברתי לו כמה רע אנחנו מרגישים עם הזילזול בזמן שלנו- הוא אמר אני בטוח שהציעו לכם חלופות כמו בר וכדומה. כאן המקום לציין שאף אחת מהמארחות לא טרחה להציע לנו פיתרון אחר. הן אפילו לא דיברו או פנו אלינו להתנצל על ההמתנה הארוכה. פשוט ביזיון. והכי מקומם שבזמן הזה עדיין נאמר לאנשים שהגיעו הרבה אחרינו שההמתנה היא של חצי שעה בערך. זה הרי שקר! פשוט מאכזב. הבנו איתנו זוג נוסף שלא הכיר את המקום והמלצנו להם על האוכל ובסוף יצאנו בבושת פנים. גם שכעסתי אף אחד לא טרח לנסות להרגיע או לפתור את הבעיה. פשוט נתנו לי לצאת משם ללא בעיה. אפילו כוס מים או איזה משקה היה משפר את התחושה האיומה של הזיזלול הבוטה. אני לא אחזור לעולם לאכול אצלכם. חבל שלמרות כל הפאר והיופי כלפי חוץ אין לכם מינימום של אכפתיות ללקוח שמגיע. ברור שגם לחברים שלי סיפרתי על האכזבה הגדולה מכם. עצוב שעם השנים שכחתם שרק בזכותינו הלקוחות אתם קיימים ומתפקדים. ממש כפיות טובה. לקוחה מאוכזבת ביותר!

אני אוכלת בסוהו הרבה פעמים והייתי עם בעלי שאצלו זו הפעם הראשונה במסעדה ומאוד נהננו מהאוכל, אין מילים... היה מעולה והשירות היה מצויין (מלצרית בשם טל), הבעיה היחידה זה רק הרעש של האנשים,... אני מבינה שזו מסעדה ובאים גם ילדים פשוט הרעש היה נוראי והיה צריך צעוק בכדי להבין אחד את השני.

חוויה קולינרית מהנה