סוהו - SOHO ביקורות וחוות דעת - עמוד 11

שלום לכולם ! הזמנו מקום ל 19:00 לשבעה סועדים לציין שהגענו בזמן ובציפייה לארוחת יום הולדת טעימה ואיכותית. אפתח באווירה, למרבה הצער האקוסטיקה במקום נוראית ולא ניתן לשמוע אחד את השני... כולם מדברים בקול רם וזה נשמע ומרגיש כמו שוק בלשון המעטה. לציין שכעבור 10 דקות במסעדה נאלצתי לקחת חלק מהמפית לאטום אוזניים פשוט לא היתה ברירה. ועכשיו השירות - חוסר מקצועיות אשר בא לידי ביטוי באופן ההגשה וחוסר הרצון להסביר על התפריט אך הבעייה המרכזית הינה זמן. לאחר הגשת מנה ראשונה הזמנו מנה עיקרית והמלצרית ציינה שהיות ויש סושי בחלק מהמנות העיקריות ההגשה תהיה רק כעבור 30 דק׳ וכך בעצם יהיה ניתן להגיש לכולם ביחד את המנה העיקרית. המתנו בסבלנות וכך קרה,הוגשו מנות הסושי כעבור 50 דק׳ לערך והשאר המנות שלוש במספר הוגשו כ 15 דק׳ לאחר מיכן. כאן הרגשתי שזה ממש זילזול בוטה ולא הסכמתי לקבל את המנה. השעה היתה כבר 20:45 ונאמר לנו עוד בשלב ההזמנה שבשעה 21:00 עלינו לפנות את השולחן. לי זה לא נשמע והרגיש הגיוני ולכן ביקשנו חשבון דיי מאוכזבים היות וחלק מהסועדים יצאו רעבים ! (יום שישי בערב) לסיכום מסעדה עם שם אבל לא מעבר לכך ולטעמי מאוד רחוקה מלהיות מסעדה ראויה ! לציין שאנו מתארחים בהמון מסעדות ברמות שונות ומגוונות אך מעולם לא התרחש דבר מסוג זה.הרי אחרי הכל אנחנו הולכים למסעדה לחוות טעמים אוכל טוב ושירות וכאן הכל היה הפוך ! גילוי נאות - מנהלת המשמרת ניגשה אלינו עם הבנת המקרה והציעה שלפחות נשאר לאכול. סירבנו,היות וכל החשק ירד ותחושת הזילזול של הצוות לא הותירה ברירה אלא לשלם וללכת. לחבריי לא אמליץ על מסעדה זו ואתם קוראים יקרים לשיקולכם ! הראל

המנת מוקפץ אטריות בטעם צ'ילי היתה חסרה ברוב מה שהיתה אמורה להכיל לא היו בה כל ירקות למעט פלפל מתוק , לא היתה חריפה או פיקנטית והעוף היה מאד מוזר מיובש ולא כל כך אכיל לא היתה הרגשה שזה... נתח טרי . לא מזמינה מהם שוב

על אף שהמסעדה גדולה ומלאה, השירות היה מצוין, קשוב ומהיר. האוכל מאד טעים, המנות ענקיות, המחיר לא זול אבל מקבלים תמורה מלאה. מומלץ מאד.

סוהו זו תמיד מסעדה שכיף להגיע אליה, יש שם אווירה מעולה בעיקר בשעות הערב, שירות טוב והכי חשוב אוכל טעים מאוד. התפריט מגוון, כל אחד יכול למצוא שם משהו שהוא יאהב, הראשונות מעולות, הקינוחים... מושחתים וטעימים.

היינו בסוהו פעמים רבות ונהננו. היום היה פשוט סיוט. השירות היה מתחת לכל ביקורת. אחרי שהושיבו אותנו שכחו מאיתנו 20 דקות, כיסא התינוק שביקשנו עם הגעתנו הגיע לאחר מספר פניות כחצי שעה אחרי... שהגענו, השתייה הגיעה בטפטופים, מנה ראשונה אחת יצאה עם מנה עיקרית כארבעים דקות אחרי שהגענו, מנה ראשונה אחרת הגיעה באיחור ניכר כעשר דקות אחרי המנה הראשונה השנייה, ואז הבנו שבכלל לא הדפיסו את המנות העיקריות שלנו ונאלץ להמתין עוד. וכשסוף סוף הביאו את העיקריות, הן היו קרות, בקשנו שיחממו, אכן חיממו אבל בנתיים שכחו לחלוטין מעוד מנה עיקרית שהוזמנה. סיימנו לאכול ועדיין המנה העיקרית השלישית לא הגיעה לשולחן, בקשנו לבטל אבל העדיפו בהגינותם לפחות לזכות בגין אותה מנה. לומר את האמת, גם האוכל הפעם היה פחות מוצלח מפעמים קודמות. הציעו לנו קינוח על חשבון הבית אבל אילו היינו מחכים לקינוח היינו נתקעים שם שעה נוספת. הייתה אכזבה גמורה. לא ממליצה לאף אחד, משהו השתבש אצלם לחלוטין בשירות וברמה הכללית. בשולחן לידנו שחיכו לבירה אומללה למעלה מחמי שעה, קבלנו את ההוכחה שלא משהו השתבש אצלנו ספציפית בשולחן עם ההזמנות אלא משהו השתבש במסעדה.

אנחנו מכירים את הסוהו שנים רבות, ישבנו במסעדה הרבה פעמים וגם הזמנו הרבה משלוחים ממנה. אתמול הזמנו כמה מנות לחגיגת יום הולדת. האוכל הגיע הפעם לא טעים: פרגית יבשה לחלוטין, כרובית מצופה... לא אכילה, סושי לא טעים ויבש. המסעדה התקשרה כהרגלה לבדוק איך היה למחרת, והתשובה היחידה היתה שהיינו צריכים להתלונן אתמול כדי שהם יאספו את האוכל ויוודאו מול השף שהאוכל אכן לא היה טעים. לא טרחנו להתלונן אתמול, והוסבר לי שלפי הנהלים רק כך הם יפצו אותנו, אמרתי להם שלפי הנהלים שלנו, אנחנו נעבור למסעדות אחרות.

ספונטניות של 2 זוגות בשבת שלחה אותנו לסוהו אני וחברתי הזמנו קומבינצית סושי טעימה ביותר שאותה אנו לא מחליפות הבעלים הזמינו מנות בשר קינחנו בפירמידת גבינה עם קדאיף

אווירה טובה אוכל טוב דווקא המנות גדולות ויפות שירות מעולה נהמליץ לחברים תודה רבה על השירותתתתתתתתתת

שבת בצהרים מסעדה לא מלאה הזמנו סושי ספייסי בקומבינציה. 2 הרולים הגיעו אותו דבר. לדברי המארחת בדרך כלל הטעם דומה. חבל שמהתחלה לא אומרים זאת. קיבלנו פיצוי של עוגה אף שהזמנו פירמידת קדאיף.... נחמד מצידם

הגענו ולא פעם שנייה או שלישית, מובחן כי המסעדה עברה שינוי לטובה , בתפריט ובשירות שהיה יותר קשוב ויעיל לעומת העבר. האוכל טעים וטוב , מנות ענקיות עובדה שלא פוגעת בטיב ובאיכות מהמנה ראשונה... ועד לקינוח. כל האמור נכון גם למחיר שהיה סביר והגיוני. המסעדה חייבת להדריך את המלצריות שנהוג לאחר פתיחת בקבוק יין לתת לאורח לטעום מהיין ולא ישר למזוג לכוסות (המלצרית לא הייתה המלצרית שלנו ) .נשוב במהרה