נאפיס פתח תקווה, פתח תקווה

המלצר היה מאוד שרותי, אבל האוכל לא היה משהו בכלל. הסטייק היה מחא שומן ובטעם חלבי. הילד לא אגל בכלל חוץ מלנגב חומוס וכמה חתיכות צ'יפס. חיכינו לטבעות בצל שעה ואז אמרו שזה על חשבון הבית... ואחר כך שאלו אם לבטל. בסוף בכלל הילד לא אגל . מבאס :/

הגענו לחגוג לילדה יום הולדת המקום מהמם , שירות מס 1 והמנות הגיעו חמות והכל היה טעים ממליצה בחום

הגענו למסעדה בפתח תקווה ביום שישי בערב לאחר שדאגנו להזמין מקום מראש. 4 מבוגרים כשאחד מאיתנו נכה קטוע רגל. כולנו חברי מועדון הלקוחות, ונוהגים לסעוד במסעדה מדי שישי. המארחים ווידאו שאכן... ישנה הזמנה תקפה, ואז הגיע מנהל המשמרת... טען שאין לנו הזמנה, למרות שמארחים אישרו שישנה כזו. ובצורה לא מכובדת מול קהל הסועדים, דרש ש"נפסיק לעשות בלאגן" (?????) ושנצא לכיוון הכניסה. לא נחזור לכאן שוב. (המלצרים והמארחים שמכירים אותנו היטב הם אחלה ותמיד היו אדיבים - מנהל המשמרת הזה - לא)

הגענו לארוחת משפחתית , עד לרגע שהזמנו את האוכל הכל היה בסדר , שהזמנו לא נאמר לנו כלום על עיכובים בזמנים או לחץ במטבח, אך למרבה האכזבה המנות הגיעו רק לאחר 40 דקות , באחת המנות הייתה טעות... והוסיפו פטריות למרות שביקשנו שלא , החלטנו לא לייחס לזה יותר מדי חשיבות כדי לא לחכות עוד זמן למנה חדשה ולא לבאס את הארוחה, לאחר מכן הוזמנה עוד מנה, של נודלס *ירקות* מאחר ואנחנו נמצאים בתשעת הימים ויש איסור לאכול בשר, הודגש מול המלצר הביקוש לנודלס ירקות צמחוני , אך לאחר שהגיעה המנה התגלה שהיא עם עוף , למלצר ולאחמש לא היו תשובות מאשר לזרוק אחריות על המטבח ולא לחשוב על לקחת אחריות , חוויה מאכזבת מאוד , בתור משפחה שמגיעה הרבה לסניפי נאפיס בארץ, לא מומלץ להגיע לסניף הזה, עד שלא ישופר מבחינת השירותיות והאכפתיות ללקוח , יצאנו עם תחושת אכזבה וגם הכשלה מבחינת הדת , בנוסף לבן אדם אחד רעב וכנראה שלא נחזור.

כל פעם שאני מגיעה לנאפיס אני מקבלת יחס חם ואוהב. המלצרים מתייחסים ממש יפה, אוכל טוב ולא במחירים יקרים! המקום מעוצב יפה ונותן תחושה של מסעדת יוקרה. לא איכזבו אפילו פעם אחת!