טינגוס ראשון לציון, ראשון לציון

הזמנה של 6 אנשים, ו7 טעויות בהזמנה!! חסר קציצה בהמבורגר כפול חסר ל3 מנות תוספת על ההמבורגר חסר תוספת בצד חסר שתייה כחלק מעסקית המבורגר שמודגש בלי ירקות מגיע עם! ובנוסף להכל לא קיבלנו... אפילו שקית רוטב אחת!!! מצפים שנאכל גם יבש וגם בלי שתייה

המבורגר טעים. הזמנתי מהם פעם קבוע. תמיד מאחרים במשלוחים. כל הזמנה שלי הגיעה מעל לחצי שעה!!! בפעם האחרונה הגיעה לאחר שעה ו-45 דקות והאוכל הגיע קר! לא מומלץ בכלל לא חסרות המבורגריות

אוכל סביר ומחירים סבירים אך שירות מתחת לכל ביקורת. עשיתי בפעם הראשונה הזמנה מהם ולהפתעתי לא הגיעו שני מוצרים (בשווי נמוך של 26 ש"ח). מכיוון שההזמנה נעשתה עבור בתי אני ידעתי על כך רק... למחרת ולכן התקשרתי אליהם למחרת,אמרו שיחזרו ולא חזרו,התקשרתי שוב ואמרו ש"מנהלת המסעדה" תחזור אליי (כמה חשובה הרגשתי). כאשר ה-"מנהלת" חזרה אליי הסברתי לה שטבעות הבצל וכדורי הפירה לא הגיעו ואני חוייבתי עליהם לשווא. היא התחילה בהפצרות מייגועת והתעקשה על כך שהיא שמה לי את זה בשקית!. הסברתי לה שאין לי סיבה לשקר בשביל 20 שקל ושזה מביך ומגוחך ופשוט ניתקתי את השיחה. אני מציעה למסעדה ללמוד לתת שירות. לא שווה להפוך לקוח לכזה שלא יחזור בעבור ויכוח על 20 שקלים ובייחוד שהטעות הייתה שלכם! בעידן של היום שירות הינו חשוב יותר מאי פעם. בעידן שבו הכל נעשה דרך האינטרנט ולקוח תמיד מבוטח במקרה ואינו קיבל מוצר אשר שילם עליו, זה נראה מגוחך שאתם מתייחסים כך ללקוחה שלא קיבלה את מה שהיא שילמה בעבורו. זה שירות שמתאים למי שפוחד על כל שקל ומתייחס ללקוח בחשדנות איומה ולא למסעדה שמנסה לתת אוכל וחוויה "מערבית",מתקדמת,וצעירה. אנחנו בטוח לא נזמין שוב ממקום שמתייחס כך ללקוח פגוע שמרגיש מרומה. ודבר קטן אחרון ל"מנהלת" שעמה דיברתי.... גם אם את בטוחה ובטוחה במשהו, כולנו עדיין יכולים לטעות. ואם את באמת ובתמים בטוחה ששמת לי את כל המוצרים בשקית, חשבת על כך שיכול להיות ששמת את המוצר בשקית אחרת?! יכול להיות ש-ב-ט-ע-ו-ת הכנסת את המוצר שלי אל שקית של הזמנה אחרת? תחשבי על זה. יום טוב.

ההמבורגר ממש איכותי למרות שהמחיר זול לא מרגיש זול. הפוטטו ממש טעים ולשלב עם זה גיוון רטבים טעימים בכלל מעדן. והבחירה בשתייה בשיטת ריפייל ממש מוסיפה לחוויה תודה נהנתי