המבורג - Hamburg ביקורות וחוות דעת - עמוד 6

האתר שלכם מאוד נחמד ושימושירק כשמזמנים מקום במסעדה ומקבלים ממכם אישור הן במייל והן ב-SMSואחרי שעה מתקשרים מהמסעדה עצמה ומבטלים לנו את ההזמנה בהסבר שאין מקום וההזמנה דרך האתר שלכם לא... נחשבת ,אזעוגמת נפש כי נשארנו בבית ביום שישי משפחה שלמה שתכננה על אוכל טובלא נעיםמשה

כל מה שהזמנו היה טעים ואיכותי. הבפלה הבלגית הייתה מצויינת. (חוסלה למרות שהיינו מפוצצות מהמנות הענקיות)

נהננו מאוד. זאת לא פעם ראשונה ולא אחרונה.

האוכל היה מאוד טעים, גם המנות הראשונות וגם העיקריות. אבל חוץ מהמלצרית שלקחה מאיתנו את ההזמנה שהייתה מאוד נחמדה, השירות היה ממש חובבני. הכוסות והצלחות הגיעו בחלקן לא נקיות, הרטבים הגיעו... רק אחרי שביקשנו וגם אז הם הונחו על השולחן בכעס. כשהזמנו קינוח, המלצרית הניחה את המפיות על כל הלכלוך של המנה העיקרית. בנוסף נשכחו דברים כמו כף לחציל, סכין ללחם ועט לחשבון, יצא שכל הזמן ביקשנו דברים שבסיסי לקבל מראש.

מלצרים/ות חדשים/ות בעסק- הלקוח אינו תמיד צודק. נא לא להתרגש על יתר המידה, פשוט לזרום.

נתחיל מזה שהאוכל ממש ממש טעים, ואין פה בעיה מהבחינה הזאת. ממליצה ממש על הסלט פורטבלו, ועל הקלמארי (שבד"כ הם לא טריים ולא טעימים במסעדות שלא נמצאות ליד הים, אבל הופתעתי לטובה). בקשר... לשירות, זה משתנה. בד"כ הוא טוב, אבל אתמול היינו שם, ישבנו בחוץ באזור שמותר לעשן בו ועישנו. עד שהמלצריות באו אלינו וביקשו מאיתנו להפסיק כי הייתה לידנו משפחה עם אישה בהריון וילדים. שעדין לא הבנתי למה הם ישבו באזור...

אנחנו מגיעים למקום לעתים קרובות כי האוכל בד"כ אחלה. הערב היה מאכזב. חברי ואני הזמנו המבורגרים ושנינו השארנו חצי בצלחת. משהו במרקם של הבשר לא היה מוצלח. כשביקשנו את החשבון, דיוחנו... למלצרית שאמרה שזו התלונה השלישית בנושא הערב ושהיא תבדוק את העניין, אבל לא חזרה עם בשורה או הצעה לפיצוי. בשורה התחתונה, האוכל היה מאכזב וניתנה למלצרית הזדמנות לשנות את החוויה, אך היא לא נוצלה. לא בטוח שנחזור יותר...

שירות מעולה ,האוכל הגיע מהר ,והיה במידה הרצוייה ובטמפ' הנכונה. יש מבצע של מנה ראשונה מנה עיקרית וקינוח ב79 ש"ח .מחיר סביר בהחלט

האכל היה מצויין כמו תמיד, השרות פחות. לא להביא לאורחים את המנה עיקרת כאשר הם עוד לא סיימו את המנה ראשונה. זה מאוד לא נעים ולא מקובל.

פעם ראשונה במסעדה, היה אחלה. הייתי דואג למבצעים של המבורגר ובירה. כמו כן, הייתי דואג לחפיפה מסויימת בין גודל ההמבורגר לגודל הלחמניה, אמנם היה טעים, אבל זה היה כמו לאכול לאפה עם קציצה. ... בהצלחה!