נאם - nam, תל אביב

היינו שני זוגות ביום שישי בערב, הזמנו לשעה 21.30 והיה עיכוב של כרבע שעה כי השולחן לא היה פנוי עדיין. האוירה במסעדה נחמדה ונינוחה, השרות טוב, איטי מעט אבל קשוב ואכפתי, המנות טעימות מאוד,... נדיבות ומוגשות בצורה אסטטית. תמחור היין יקר, אבל ככה זה ברוב המסעדות בארץ. בסיום הארוחה קיבלנו לקינוח גלידת קוקוס מדהימה בטעמה על חשבון הבית בגלל האיחור בהושבה, מבלי שציפינו או ביקשנו. זאת מסעדה שמכבדת את סועדיה ודואגת שהם יחזרו אליה שוב ושוב. אנחנו בהחלט נחזור!

הזמנו בטלפון שולחן לשעה 7 וחצי לחגוג יומולדת כפולה (9 אנשים). קיבלנו הודעה ב SMS שהשולחן שמור עד שעה 11 וחצי. האוכל היה בסדר גמור והמלצרית חמודה מאוד. בשעה 9 ועשרים הגיע האחמ"ש והודיע... בגסות שאנחנו מתבקשים לפנות את השולחן כי הוא שמור לשעתיים בלבד. כל זאת מבלי שהודיעו לנו מראש. כמובן שעוגמת הנפש נוראית והכעס גדול מאוד. חוצפה מאין כמוה... לדבריו אין קשר בין ההזמנה הטלפונית להודעה שנשלחת ב SMS או בווטסאפ !!! לפיכך אני מציע שגם לא יהיה קשר בין הלקוחות לבין המסעדה בעתיד. עד שילמדו לקח. אנחנו, בכל אופן, לא נגיע לשם שוב.

מקום נהדר עם אווירה מעולה. האוכל ממש טוב. השירות מעולה- כולם אדיבים ונחמדים ויודעים הכול על התפריט. ממולץ לשבת עם המשפחה, חברים ואפילו דייט רומנטי.

הזמנו מקום לשעה 21:00 , יש לציין שבעת ההזמנה לא נאמר כלום על שולחן בחוץ. כשהגענו השולחן כמובן היה בחוץ, כשהיה קר, והוא לא היה מוכן. הושיבו אותנו רק ב21:30, בלי להתנצל , בלי להציע כלום ,... חוצפה. לקח למנות הראשונות (יש לציין שהזמנו רק 2 כאלה) בערך חצי שעה להגיע , והשירות לא היה אדיב בכלל. האוכל היה טעים זה כן, אבל לא כזה שמצדיק את הבאזז סביב המסעדה הזאת. לסיכום אעדיף ללכת למסעדות תאילנדיות/אסייתיות אחרות לפני.

האוכל היה טעים, הנציגה בטל' ניסתה לעזור, אך יש משהו אחד שמאוד הפריע לי, אם רשום מרכיב כגון סוכר דקלים אז ישנה אחריות להשתמש בסוכר זה, כששאלתי את הנציגה הטלפונית היא חזרה ואמרה שזה נראה... כסוכר לבן, "גם העובדים במטבח אמרו אך קשה להבין אותם". אנשים בעליי רגישויות למזון מסתמכים על הכתוב. בנוגע למחיר, אם משתמשים בחומרים איכותים יש הצדקה למחיר גבוה יותר, אם משתמשים בסוכר לבן במקום אז המחיר הוא אינו מוצדק. מקווה שחוות דעת זו תביא לשינוי בהיבט זה. במידה והיתה טעות באינפורמציה שהעבירו לידי אתמול אעדכן חוות דעת זו. כמו שאמרתי אוכל טעים ושירות סבלני ואדיב. 😊