שילה - Shila, תל אביב

מאכזב מאוד המקום לא מוצלח יחס לא נעים. לא אחזור לכאן

היינו בארוחת ערב במסעדה לכבוד יום הולדת. לא הפסיקו לפנק אותנו. הכל טעים, מיוחד, איכותי, אחלה אווירה, שירות מעולה ובר משובח.

פשוט מדהים. איזו רמה, איזה שירות. מנות מטורפות טעימות מיוחדות אחת אחת, נהדר. בין 10 הטובות שהיית בהן מעולם והייתי בהרבה. לא זולה בכלל, כ1000 שח לזוג.

באנו לחגוג יומולדת ויצאנו מבואסים. חיכינו 40 דקות למלצר כדי להזמין, סדר הגעת המנות היה לא הגיוני, האוכל ברובו היה טעים אך המנות קטנות מאוד ונאלצנו להזמין עוד ועוד כדי שיהיה... מספיק בדיעבד, גילינו שהזמנו מנה שבסוף לא הגיע (אבל כן שילמנו עליה...) השירותים לא היו נקיים, לא היה נייר בשירותים... לא זכינו לקבל את האספרסו שהזמנו עם הקינוחים בדרך גם אחת המלצריות שפכה על אחת מאיתנו רוטב, הרבה מנות היו חסרות (פירות ים, ירקות), והאוכל היה טעים אבל חלקו לטעמי האישי, "שוחה" בהרבה מדי חמאה. לא התלוננו בזמן אמת כי חגגנו יומולדת ולא רצינו לבאס את כלת השמחה. מה שזכינו לו זה חשבון מרשים מאוד לתשלום. ללא התנצלות על חוויות הערב. דבר אחד בטוח. לא נחזור. מסעדה כזו יקרה צריכה לאפשר ללקוח חוויה טובה. לצערי את זה לא חווינו. אנו מוכנים לשלם על איכות. אבל הפעם זה לא היה מוצדק, כי לא היתה כזו!

ישבנו על הבר בשישי בערב, המנות התחילו לצאת באיטיות רבה ולא נראה שזה הפריע למישהו מהצוות שאפילו טרחו להתנצל. לא שאלו אם נרצה משקה נוסף כשסיימנו לשתות ועד שהציעו תפריט קינוחים כבר הספקתי... להתלונן על היחס שלא קיבלנו במהלך כל הערב. אכן פיצו בקינוח וצ'ייסר אבל ההתעלמות וחוסר השירותיות המשיכו גם אז (והיו 3 ברמנים על הבר!). בסופו של דבר כשאני משאירה כמעט 700 שקלים על ארוחה זוגית אני מצפה ליחס מפנק ונעים ולא להרגיש כאילו עשו לי טובה כל הערב. האוכל טעים אבל זה לא מספיק בשביל ארוחה בסכום כזה. יצאתי משם בלב כבד וארנק קל ובתכלס בלי להביט לאחור.