בורגר סאלון - Burger Saloon, קריית טבעון

פעמיים התאכזבנו. פעם שלישית לא תהיה. יש חלופות הרבה יותר טובות בסביבה.

שלוקחים הזמנה במקום האוכל סביר לרוב אין טעויות ומגיע חם. לעומת זאת, המשלוחים שלהם תקועים ב1970. מגיע אחרי שעה ומשהו מגיע קר עם טעויות ולרוב לא טעים פשוט לא להזמין משלוח, ואם בכל זאת... קונים בורגר, אז רק במקום.

לקחתי הזמנה הביתה ביקשתי המבורגר מדיום וואל והגיע וואל דן שרוף ביקשתי טבעות בצל והתקמצנו על הכמות התאכזבתי מאוד

הזמנו 3 סוגי המבורגרים שונים, המנות היו קטנות, הטעם לא היה משהו והמחירים לא זולים בכלל. היה חם מאוד וכשביקשנו להגדיל את עצמת המזגן, נאמר לנו שהוא על המקסימום...באגף אחר של המסעדה אפילו... הכניסו מזגן נייד/צ'ילר..., והכי מעצבן היה שכל הזמן נאבקנו בזבובים ששרצו שם לרוב שלא ינחתו לנו על האוכל...בקיצור, אף אחד מאיתנו לא נהנה...בעת הזמנת המנות שכנעו אותנו להצטרף למועדון, אבל לא נראה לי שנזדקק לו כי לא נכנס לשם שוב...

אז ככה, אני ו5 חבריי הזמנו take away מסניף בזכרון יעקב ושלחנו אחד מאיתנו שייסע וייקח את המנות. לפני כחצי שנה הזמנו מהם בצורה הזאת בפעם הראשונה והכל הלך יחסית בסדר (חוץ מהמתנה של כ20 דק... על הקו ומלצרית די לא חכמה במיוחד ואיטית שדיברה איתנו), למרות שהבשר בחלק מהמנות לא היה לגמרי מידת העשייה שביקשנו (וול דאן היה עם אדום בפנים)- היה סהכ טעים. אבל אוי ואבוי לי ... הזמנו מהם עוד פעם לפני שבוע (אין הרבה אופציות בשבת בצהריים באיזור שלנו) והפעם השירות בטלפון היה מעולה אבל המנה שהגיעה אלינו הייתה ממש על הפנים: ציינתי בפני המלצרית בטלפון שחשוב לי מאוד שהבשר בהמבורגר אחד יהיה וון דאן ואולי אפילו קצת שרוף כי אחד מאיתנו ממש נגעל מבשר שאפילו מעט אדום בפנים והמלצרית כמובן ציינה שהיא תבדוק בעצמה שהבשר יהיה אכן מבושל מספיק. מסתבר שהיא כנראה לא עשתה את זה ושלאף אחד לא אכפת במקום הזה מה הלקוח מקבל לצלחת שלו... היינו 6 חברה ופשוט אף אחד לחלןטין לא היה מרוצה מההמבורגר שלו- מי שהזמין מדיום רר קיבל מבושל מספיק, מי שהזמין וואל דאן קיבל בשר אדום לחלוטין . 2 מאיתנו ביקשו בלי חמוצים (לאחד מאיתנו גם יש אולקוס!) וכמובן ששניהם קיבלו חמוצים, אחד מאיתנו שילם 14 שח על תוספות של פטריות וביצת עין בהמבורגר שלו ולא קיבל אף אחד מ2 התוספות האלו. פשוט בושה!! והכי חמור מבחינת אחד מאיתנו זה שהוא הזמים המבורגר רגיל אך קיבל המבורגר עם גבינה בפנים (שרואים אותה רק אחרי שנותנים כמה ביסים) והאדם שומר כשרות!!! בגלל שאין לסניף שירות משלוחים נאמר לנו בטלפון שהדבר היחיד שהם יכולים לעשות לגבי התלונה זה להעביר את הפרטים שלנו למנהל ושהוא יחזור אלינו . הוא אכן חזר אלינו וקיבלנו זיכוי של חצי מהההזמנה, אך שום התנצלות.