מלה ביסטרו - Mala Bistro, עין כרם, ירושלים

הינו שם עם כל המשפחה, 5 נפשות, שירות היה מדהים מהיר ואיכותי, אוכל היה סוף הדרך. הינו עם הילדים אז היה חשוב לנו שאוכל יצא מהר, וכך היה. למרות העומס במסעדה לא הרגשנו שזה איך שהוא משפיע על... השירות עבורנו. נהנינו אמון, עוד נחזור לשם.

היום ביקרנו במסעדה הזו, במיוחד הגענו מהצד השני של ירושלים עם אבא שלי. הציפיות שלנו היו גבוהות, אבל החוויה הייתה מעורבת. כשהגענו, הייתה תור לפנינו - אישה עם שלושה ילדים, ומאחורינו התחיל... להיווצר תור נוסף. חיכינו בסבלנות לשולחן שיתפנה, אבל לצערנו, תהליך הארגון השאיר מקום לשיפור. העובדת שאחראית על ההושבה החליטה להושיב את אלו שהגיעו אחרינו, בטענה שהם פנו אליה קודם. כששאלנו למה זה קרה, היא רק חזרה על אותה תשובה. לבסוף, הושיבו אותנו בשולחן לא נוח, צפוף ולא היה מקום לזוז בנוחות. חיכינו למלצר כ-15 דקות, מה שהוסיף לתחושה הלא נעימה. עם זאת, האוכל היה טעים וזה קצת שיפר את החוויה. הזמנו סלט ארטישוק, כבד ברוטב עם פירה, המבורגר עם פטריות, לימונדה ומיץ אשכוליות. • הסלט היה מאוד טעים והוגש ראשון. • המשקאות היו קצת מאכזבים: בלימונדה היה יותר מים וסוכר מאשר טעם של לימון. • הכבד ברוטב היה מצוין ושנינו מאוד נהנינו ממנו. • ההמבורגר הוגש במהירות, אבל שכחו לשים בו פטריות, מה שדי אכזב. המלצר הגיע לתקן את המנה רק אחרי 10 דקות. שילמנו על הכול 288 ש”ח. האוכל השאיר רושם טוב, אבל השירות היה מאכזב. למרות המנות הטעימות, היינו שמחים אם המסעדה הייתה שמה יותר דגש על איכות השירות

מלצרית חביבה ואדיבה המליצה בחמימות על מנות שלא היתה שום סיבה להמליץ עליהן. האוכל היה ברמה של שיפודיה נמוכה. טרי אמנם אבל סתמי ועשוי בחובבנו. המחירים הם גבוהים. פוקצ'ה שאיבדה את הטריות... והפריכות עם קעריות קטנות של מטבלים סתמיים (39 שח), סלט עם גבינת עיזים, פשוט סתמי ולא טעים. כיוונו לערב של אווירה ואוכל טוב. קיבלנו אווירה נחמדה ושירות נעים.

הזמנו מקום לחמישה. חיכה שולחן ערוך ל3, 2 כוסות יין ו 4 כסאות. מה נסגר? אולי קטנוני אבל מעיד על ההמשך. הזמנו מהתפריט. הגיעו מנות ראשונות ובטרם סיימנו ביס ראשון התחילו לזרום העיקריות.... עצרנו אותן והמשכנו בראשונות. בריזוטו הפטריות הייתה חתיכת פלסטיק לא קטנה... לאחר סיום הראשונות התחילו להגיע עיקריות- מרק בצל חמוץ, סלמון קר (כנראה חיכה מהראשונות) ובמקום כריך אנטריקוט הגיע סטייק. המון התנצלויות אבל... טעם רע בכל המובנים. לא אדרוך כאן שוב

הזמנו מקום ל 10 אנשים ב 6/3/22 , הגענו כמעט חצי שעה מאוחר הצוות קיבל אותנו ממש יפה השולחן היה ערוך וכולם עם חיוכים האוכל היה ממש טעים , הגיע בזמן , האווירה הייתה מאוד טובה ומפנקת... ממליצה בחום !! אין ספק בביקור הבא בירושלים חוזרת לשם אסתי